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Gelöst
0180-callthrough Nummern funktionieren nicht mehr
vor 3 Jahren
Hallo!
Wir haben einen "Magenta Zuhause Regio 50" - Anschluss.
Wir nutzen ihn mit einer Fritzbox 7490.
In den Regio-Tarifen funktioniert vertragsgemäß das call-by-call-Verfahren nicht. Daher nutzten wir für Auslandsgespräche das "callthrough"-Verfahren, bei dem zunächst eine 0180er Nummer angewählt wird und anschließend die Nummer des Anschlussinhabers.
Achtung: An manchen Fitzboxen gibt es anscheinend auch eine Funktion die "callthrough" heißt, diese ist hier aber nicht gemeint.
Seit einigen Tagen funktioniert das 0180-callthrough-Verfahren nicht mehr. Es ist nach Wählen der 0180er-Nr. nur eine Dreiton-Melodie zu hören, aber keinerlei Ansage. Dies gilt für alle sechs 0180er Nummern, die eine Tarifsuchmaschine für das gewünschte Zielland im callthrough-Verfahren angegeben hat.
Zum Testen habe ich mal die 0180er Nummer eines ganz anderen Dienstleisters (kein callthrough) angerufen. Die war ganz normal erreichbar.
Was ist hier los?
Danke für Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
1 Stern Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Im Call-by-Call- bzw. Callthrough-Markt stehen hinter vielen Marken und Angeboten die gleichen Unternehmen. Zum Beispiel steht hinter den Callthrough-Angeboten von...
- 3U (01078): 01805 05 10 78
- Linecall (01067): 0180 5 002329
- Fon4U (01053): 0180 5 002452
- OneTel (01086): 0180 5 110086
- 010017: 0180 5 002440
... das Unternehmen 3U Telecom. Diese Dienste dürften damit über die gleiche Technik-Plattform laufen und daher auch gleichermaßen betroffen sein, wenn es mal zu Problemen oder Störungen kommt. Und genau das ist offenbar im Moment der Fall. Bei Testanrufen zu diesen Callthrough-Einwahlen bekomme ich aktuell nur eine Fehlermeldung 500 ("Server Internal Error"), die von der Fritzbox in den "Störungsdreiklang" übersetzt wird.
Solange die Callthrough-Dienste von 3U nicht erreichbar sind, kannst Du notfalls auf einen anderen Callthrough-Anbieter ausweichen, z.B. https://www.klugtelecom.de/
cu talk
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