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08003001611 angeblich Telekom
vor 4 Jahren
Hallo. Hab eben ein Gespräch mit einem Herr/Dame von der Rufnummer 08003001611 gehabt. Mir wurde ein DSL 16000 Vertrag angeboten(laut DSL Verfügbarkeit ist nur 6000 möglich).
Hatte sich soweit alles gut angehört aber nachdem ich meine IBAN hätte abgeben sollen bin ich stutzig geworden. Meine IBAN müsste die Telekom ja haben. Habe dann aufgelegt.
Ist das wirklich eine Nummer der Telekom?
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Laut tellows ist das eine Vermarkter-Hotline. Telekom beginnt mit 080033
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Da fallen reichlich Bürger rein, oder sind schon reingefallen.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt erst bei Ihnen melde.
Die Rufnummer gehört in der Tat zu uns.
Warum die IBAN abgefragt wurde, weiß ich leider nicht. Wenn ein Vertrag bereits besteht, dann benötigen wir diese für einen Tarifwechsel nicht mehr.
Daher haben Sie völlig richtig gehandelt.
Soll ich einmal schauen, was genau bei Ihnen verfügbar ist?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja gerne
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Dazu müssten wir kurz telefonieren.
Wann passt es am besten mit einem Gespräch?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Am besten am Mittag oder Nachmittag
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Restsonntag.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
telefonisch habe ich gerade keinen erreicht.
Wir probieren es einfach heute Nachmittag noch mal.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Kingofdead85
Versuche es mal so: @Ann-Christin G. ☎
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe das ganze an die Kollegen weitergegeben.
Ich melde mich, sobald ich etwas neues habe.
Liebe Grüße
Nico Be.
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