Gelöst
16 Mbit trotz 200 Mbit Ausbau
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich bereite mit meiner Familie gerade meinen Umzug vor und möchte deshalb gerne eine DSL Leitung bestellen.
Online ist an meiner Adresse bis zu 175 Mbit verfügbar, laut Ausbaukarte gibt es ebenfalls bis zu 200 Mbit. Meine Buchung für einen 100 Mbit Anschluss wurde allerdings abgelehnt, weil das technisch nicht möglich sei.
Am Telefon wurde mir gesagt, dass theoretisch wohl bis 175 Mbit am Haus möglich sind, die Straße aber vermutlich nur freie Ports für 16 Mbit hat. So genau konnte das die Beraterin aber nicht sagen.
Was ist hier das genaue Problem und was für Optionen habe ich da? Wir arbeiten mit 2 Personen vermutlich noch eine Weile aus dem Homeoffice und die 16 Mbit Leitung ist da, gerade im Upstream leider ein Witz, gerade in 2021..
Meine zukünftige Adresse findet sich im Profil.
Vielen Dank.
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Sarah S.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Opeey
vor 4 Jahren
das Querkabel ist voll und daher nicht mehr Bandbreite zu realisieren.
Hybrid kann man nur noch als Option dazu buchen, das wäre ein Plan B. Jedoch können wir im Vorfeld nicht sagen, wie sich LTE auf die Geschwindigkeit auswirkt.
Grüße
Sarah S.
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von
Sarah S.