2 Logins im Kundencenter zusammenfassen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe Seit längerem einen Login (nicht Telekom Email Adresse) ins Kundencenter hinter welchem u.a. mein Videoload-Account hinterlegt ist. Jetzt bin ich seit kurzem auch Kunde mit dem Internetzugang. Dafür habe ich jetzt einen weiteren Zugang erhalten.
Diesen würde ich jetzt gerne zusammenlegen damit ich nur noch 1 Login im Kundencenter habe. Wie kann ich das machen?
Danke schon mal im Voraus
395
0
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
403
0
3
Gelöst
263
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor 5 Jahren
Diesen würde ich jetzt gerne zusammenlegen damit ich nur noch 1 Login im Kundencenter habe. Wie kann ich das machen?
Dazu musst du dich an den Kundenservice wenden, entweder wartest du hier auf ein Teamie oder du kontaktierst die Telekom anderweitig -> https://www.telekom.de/kontakt
Die können nämlich deine Videoload Inhalte auf dein Festnetz Login übertragen.
Dazu musst du nur die E-Mail-Adressen der Logins wissen.
Anschließend kannst du dann dein altes Videoload Login löschen und hast nur noch ein Telekom-Login.
1
von
vor 5 Jahren
Danke für die schnelle Zusammenfassung. Den Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich schon probiert.
Nach langem hin und her schreiben was ich denn möchte kam die Antwort das gehen nicht. Grund: "Weil das nicht geht"
Dann warte ich auf ein Teamie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo @Joachim.Torbicki,
Verrate mir auch gleich noch, wann ich Dich am besten erreichen kann.
entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde.
Magst Du einmal noch in Deinem Profil Deine Rückrufnummer hinterlegen und mir im Anschluss einmal Bescheid geben?
Ganz liebe Grüße
Neele G.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von