2 Logins im Kundencenter zusammenfassen

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe Seit längerem einen Login (nicht Telekom Email Adresse)  ins Kundencenter hinter welchem u.a. mein Videoload-Account hinterlegt ist. Jetzt bin ich seit kurzem auch Kunde mit dem Internetzugang. Dafür habe ich jetzt einen weiteren Zugang erhalten. 

Diesen würde ich jetzt gerne zusammenlegen damit ich nur noch 1 Login im Kundencenter habe. Wie kann ich das machen?

 

Danke schon mal im Voraus

 

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vor 5 Jahren

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    • vor 5 Jahren

      Joachim.Torbicki

      Diesen würde ich jetzt gerne zusammenlegen damit ich nur noch 1 Login im Kundencenter habe. Wie kann ich das machen?

      Diesen würde ich jetzt gerne zusammenlegen damit ich nur noch 1 Login im Kundencenter habe. Wie kann ich das machen?
      Joachim.Torbicki
      Diesen würde ich jetzt gerne zusammenlegen damit ich nur noch 1 Login im Kundencenter habe. Wie kann ich das machen?

      Dazu musst du dich an den Kundenservice wenden, entweder wartest du hier auf ein Teamie oder du kontaktierst die Telekom anderweitig ->  https://www.telekom.de/kontakt 

       

      Die können nämlich deine Videoload Inhalte auf dein Festnetz Login übertragen.

      Dazu musst du nur die E-Mail-Adressen der Logins wissen. 

      Anschließend kannst du dann dein altes Videoload Login löschen und hast nur noch ein Telekom-Login.

       

      Falls Sie mehrere Telekom Logins besitzen, können Sie dem Kundenservice auf Wunsch auch einen anderen Telekom Login (@t-online.de E-Mail-Adresse, Telekom Mobilfunk-Nummer oder sonstige E-Mail-Adresse) angeben, auf den Ihre Videoload Inhalte übertragen werden sollen.


      1

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die schnelle Zusammenfassung. Den Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich schon probiert.

      Nach langem hin und her schreiben was ich denn möchte kam die Antwort das gehen nicht. Grund: "Weil das nicht geht"

      Dann warte ich auf ein Teamie Fröhlich

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Joachim.Torbicki,

      entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde.

      Magst Du einmal noch in Deinem Profil Deine Rückrufnummer hinterlegen und mir im Anschluss einmal Bescheid geben? Fröhlich Verrate mir auch gleich noch, wann ich Dich am besten erreichen kann.

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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