5590 Fiber nicht kompatibel? Kann das sein?

vor 32 Minuten

Hallo zusammen,

ich hole etwas aus:

Heute sollte oder erfolgte(?) die Umstellung von Vodafone DSL auf Telekom Glasfaser.

Ich hatte mir aus der Kompatibilitätsliste der Telekom zu meinem Anschluss den besagten 5590 Fiber ausgesucht.

Heute habe ich dann nach dem Erhalt der Einrichtungsmail alles soweit angeschlossen und versucht einzurichten. 

Telekomseitig noch die Bestätigung bekommen, dass jetzt alles aktiv sei. Also Last step die Fritzbox einrichten. 

Mir ist dabei aufgefallen, dass die Power/Fiber LED an der Box grün blinkt und nicht dauerhaft grün bleibt, was mich etwas stutzig gemacht hat.

Naja... Die automatische Einrichtung, welches mir gut bekannt ist, schlug fehl und ich konnte nicht erkennen woran es liegt.

Telekom-Hotline hat 20 min. lang mit mir versucht das Problem zu lösen aber telekomseitig sei alles wunderbar nachvollziehbar, dass das Problem bei AVM liegt und ich solle da den Support anrufen. 

Gesagt, getan.

AVM ist mit mir nochmals die Einrichtung durchgegangen. Hat festgestellt, dass ich in meiner Wohnung eine sogenannte ONT Dose der Telekom mit einem LAN- und nicht einem Glasfaserkabel Anschluss habe. 

Das sei kein Problem. Nur eine Einstellungssache.

Auch da: gesagt, getan!

In der Box die Einstellung zum Internet von Glasfaser auf WAN gestellt. 

WAN(blau) Anschluss per LAN Kabel an die ONT Dose der Telekom angeschlossen, Router neu gestartet und noch Mal versucht. 

Man sieht beim Verbindungsaufbau, dass die Fritzbox eine Verbindung zum Glasfaser-Gegenstelle herstellt, dieser aber kein Internet herstellt.

Für AVM ganz klar: "Fehler liegt bei der Telekom! Man sieht's ja!"

Ich kann und will das nicht werten.

Also Telekom Support wieder angerufen und denen alles erklärt.

Die nette Dame war Mal für 5 min weg und kam dann prompt mit der Info, dass die 5590 Fiber nicht mit meinem Anschluss kompatible sei und NUR die Modelle 7632, 7682 und 7583.

Wruuums!

Ist es wirklich so, dass die 5590 nicht mit meinem Anschluss kompatibel ist oder liegt hier ein komplett anderes Problem vor, wo man sich durch try and Error hin arbeitet?

Ich will das Problem logischerweise schnellstmöglich gelöst bekommen und das gehe neben den Telekom Produkten nur mit den besagten 3 avm Modellen.

Klingt mir alles so suspekt.

Ich bedanke mich im Voraus für Eure Hilfe.

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vor 8 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Minuten

      SerdarBO

      Ist es wirklich so, dass die 5590 nicht mit meinem Anschluss kompatibel ist oder liegt hier ein komplett anderes Problem vor, wo man sich durch try and Error hin arbeitet?

      Hallo zusammen,

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      SerdarBO

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      Naja... Die automatische Einrichtung, welches mir gut bekannt ist, schlug fehl und ich konnte nicht erkennen woran es liegt.

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      Klingt mir alles so suspekt.

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      SerdarBO

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      Naja... Die automatische Einrichtung, welches mir gut bekannt ist, schlug fehl und ich konnte nicht erkennen woran es liegt.

      Wenn du einen Einrichtungslink bekommen hast, müsstest du GF-Modem -ID eingeben (klar steht auf der FB ),

      und die GF-TA -ID (steht auf der GF-TA ; wenn die noch mit A0xxxxxx anfängt, ist das noch FTTH 1.7)

      SerdarBO

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      Heute habe ich dann nach dem Erhalt der Einrichtungsmail alles soweit angeschlossen und versucht einzurichten. 

      Telekomseitig noch die Bestätigung bekommen, dass jetzt alles aktiv sei. Also Last step die Fritzbox einrichten. 

      Mir ist dabei aufgefallen, dass die Power/Fiber LED an der Box grün blinkt und nicht dauerhaft grün bleibt, was mich etwas stutzig gemacht hat.

      Naja... Die automatische Einrichtung, welches mir gut bekannt ist, schlug fehl und ich konnte nicht erkennen woran es liegt.

      Telekom-Hotline hat 20 min. lang mit mir versucht das Problem zu lösen aber telekomseitig sei alles wunderbar nachvollziehbar, dass das Problem bei AVM liegt und ich solle da den Support anrufen. 

      Gesagt, getan.

      AVM ist mit mir nochmals die Einrichtung durchgegangen. Hat festgestellt, dass ich in meiner Wohnung eine sogenannte ONT Dose der Telekom mit einem LAN- und nicht einem Glasfaserkabel Anschluss habe. 

      Das sei kein Problem. Nur eine Einstellungssache.

      Auch da: gesagt, getan!

      In der Box die Einstellung zum Internet von Glasfaser auf WAN gestellt. 

      WAN(blau) Anschluss per LAN Kabel an die ONT Dose der Telekom angeschlossen, Router neu gestartet und noch Mal versucht. 

      Man sieht beim Verbindungsaufbau, dass die Fritzbox eine Verbindung zum Glasfaser-Gegenstelle herstellt, dieser aber kein Internet herstellt.

      Für AVM ganz klar: "Fehler liegt bei der Telekom! Man sieht's ja!"

      Ich kann und will das nicht werten.

      Also Telekom Support wieder angerufen und denen alles erklärt.

      Die nette Dame war Mal für 5 min weg und kam dann prompt mit der Info, dass die 5590 Fiber nicht mit meinem Anschluss kompatible sei und NUR die Modelle 7632, 7682 und 7583.

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      Ist es wirklich so, dass die 5590 nicht mit meinem Anschluss kompatibel ist oder liegt hier ein komplett anderes Problem vor, wo man sich durch try and Error hin arbeitet?

      Ich will das Problem logischerweise schnellstmöglich gelöst bekommen und das gehe neben den Telekom Produkten nur mit den besagten 3 avm Modellen.

      Klingt mir alles so suspekt.

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      SerdarBO

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      Und jetzt muß man erst mal klären,

      ist das FTTB (das können nicht alle Router),

      oder ist das ein alter Klapp TA aus FTTH 1.7 der erst noch umgebaut und im GBGS initialisiert werden muß?

      Am besten mal ein Bild machen.

      bei der 5590 erst mal händisch die FW aktualisieren, weil ohne aktuelle FW kommt die an GF-Anschluß nicht online.

      0

    • vor 15 Minuten

      SerdarBO

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      Telekomseitig noch die Bestätigung bekommen, dass jetzt alles aktiv sei. Also Last step die Fritzbox einrichten. 

      Mir ist dabei aufgefallen, dass die Power/Fiber LED an der Box grün blinkt und nicht dauerhaft grün bleibt, was mich etwas stutzig gemacht hat.

      Naja... Die automatische Einrichtung, welches mir gut bekannt ist, schlug fehl und ich konnte nicht erkennen woran es liegt.

      Telekom-Hotline hat 20 min. lang mit mir versucht das Problem zu lösen aber telekomseitig sei alles wunderbar nachvollziehbar, dass das Problem bei AVM liegt und ich solle da den Support anrufen. 

      Gesagt, getan.

      AVM ist mit mir nochmals die Einrichtung durchgegangen. Hat festgestellt, dass ich in meiner Wohnung eine sogenannte ONT Dose der Telekom mit einem LAN- und nicht einem Glasfaserkabel Anschluss habe. 

      Das sei kein Problem. Nur eine Einstellungssache.

      Auch da: gesagt, getan!

      In der Box die Einstellung zum Internet von Glasfaser auf WAN gestellt. 

      WAN(blau) Anschluss per LAN Kabel an die ONT Dose der Telekom angeschlossen, Router neu gestartet und noch Mal versucht. 

      Man sieht beim Verbindungsaufbau, dass die Fritzbox eine Verbindung zum Glasfaser-Gegenstelle herstellt, dieser aber kein Internet herstellt.

      Für AVM ganz klar: "Fehler liegt bei der Telekom! Man sieht's ja!"

      Ich kann und will das nicht werten.

      Also Telekom Support wieder angerufen und denen alles erklärt.

      Die nette Dame war Mal für 5 min weg und kam dann prompt mit der Info, dass die 5590 Fiber nicht mit meinem Anschluss kompatible sei und NUR die Modelle 7632, 7682 und 7583.

      Wruuums!

      Ist es wirklich so, dass die 5590 nicht mit meinem Anschluss kompatibel ist oder liegt hier ein komplett anderes Problem vor, wo man sich durch try and Error hin arbeitet?

      Ich will das Problem logischerweise schnellstmöglich gelöst bekommen und das gehe neben den Telekom Produkten nur mit den besagten 3 avm Modellen.

      Klingt mir alles so suspekt.

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      SerdarBO

      In der Box die Einstellung zum Internet von Glasfaser auf WAN gestellt. 

      WAN(blau) Anschluss per LAN Kabel an die ONT Dose der Telekom angeschlossen, Router neu gestartet und noch Mal versucht. 

      Das kann dann kein FTTH sein.

      SerdarBO

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      ich hole etwas aus:

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      Mir ist dabei aufgefallen, dass die Power/Fiber LED an der Box grün blinkt und nicht dauerhaft grün bleibt, was mich etwas stutzig gemacht hat.

      Naja... Die automatische Einrichtung, welches mir gut bekannt ist, schlug fehl und ich konnte nicht erkennen woran es liegt.

      Telekom-Hotline hat 20 min. lang mit mir versucht das Problem zu lösen aber telekomseitig sei alles wunderbar nachvollziehbar, dass das Problem bei AVM liegt und ich solle da den Support anrufen. 

      Gesagt, getan.

      AVM ist mit mir nochmals die Einrichtung durchgegangen. Hat festgestellt, dass ich in meiner Wohnung eine sogenannte ONT Dose der Telekom mit einem LAN- und nicht einem Glasfaserkabel Anschluss habe. 

      Das sei kein Problem. Nur eine Einstellungssache.

      Auch da: gesagt, getan!

      In der Box die Einstellung zum Internet von Glasfaser auf WAN gestellt. 

      WAN(blau) Anschluss per LAN Kabel an die ONT Dose der Telekom angeschlossen, Router neu gestartet und noch Mal versucht. 

      Man sieht beim Verbindungsaufbau, dass die Fritzbox eine Verbindung zum Glasfaser-Gegenstelle herstellt, dieser aber kein Internet herstellt.

      Für AVM ganz klar: "Fehler liegt bei der Telekom! Man sieht's ja!"

      Ich kann und will das nicht werten.

      Also Telekom Support wieder angerufen und denen alles erklärt.

      Die nette Dame war Mal für 5 min weg und kam dann prompt mit der Info, dass die 5590 Fiber nicht mit meinem Anschluss kompatible sei und NUR die Modelle 7632, 7682 und 7583.

      Wruuums!

      Ist es wirklich so, dass die 5590 nicht mit meinem Anschluss kompatibel ist oder liegt hier ein komplett anderes Problem vor, wo man sich durch try and Error hin arbeitet?

      Ich will das Problem logischerweise schnellstmöglich gelöst bekommen und das gehe neben den Telekom Produkten nur mit den besagten 3 avm Modellen.

      Klingt mir alles so suspekt.

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      SerdarBO

      Ist es wirklich so, dass die 5590 nicht mit meinem Anschluss kompatibel ist

      Schau doch in die Auftragsbestätigung?

      Da steht drin ob du FTTB mit g.fast bestellt hast.

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    • vor 13 Minuten

      @SerdarBO , hört sich so an, dass bei dir FttB mit G.Fast gebaut wurde. Das können z.B. der Speedport Smart4Plus und, wenn ich richtig informiert, bin die Fritzboxen 7682 und 7632.

      Was sagt denn die Auftragsbestätigung dazu? Da steht eigentlich eindeutig, welche Schnittstelle der Router benötigt. 

      0

    • vor 8 Minuten

      Hallo zusammen und vielen Dank für die schnelle Hilfe.

      In der AB steht tatsächlich g.fast aber nichts von fftb oder ftth

      Genauer Schnittstelle g.fast 212

      0

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