Hallo Telekom Team,
ich wollte nur mal mein Empfinden zum neuen 5g Empfänger TE wiedergeben und hoffe das die Performance noch verbessert wird.
Ich spiele seit Jahren COD online und bin mit dem alten 5g Empfänger SE super zu frieden. Latenz 10-20 ms und super Leitung, kein ruckeln oder sonst etwas.
Jetzt kam der neue 5g Empfänger TE auf den Markt und ich dachte, oh super werde ich den alten mal tauschen. Der neue kam an, voller Freude ausgepackt und gleich COD gestartet um zu testen, doch meine Freude hielte nicht lange an. Alle 5-10 sec mini Lags (kleine ruckler), wirklich jedes Spiel..... Telekom angerufen und nach einen neuen gefragt, weil ich dachte der ist defekt... Der neue kam an und genau das gleiche Problem, alle 5-10 sec mini Lags.... Zum Glück hatte ich noch einen alten SE zu Hause, den wieder angeklemmt und zack alle Probleme verschwunden. Der neue TE läuft einfach nicht so stabil wie der alte, wäre super wenn der noch weiter verbessert wird, denn momentan zahle ich ja MIete und kann ihn nicht nutzen oder nur eingeschränkt weil er für COD unbrauchbar ist.
Liebe Grüße Tom
vor 6 Stunden
@Tom166 : Welche Firmware hat(te) denn Dein jeweiliger 5G -Empfänger TE? Die aktuelle FW wird bei Inbetriebnahme nicht umgehend aufgespielt.
Gruß Ulrich
4
von
vor 4 Stunden
Hallo @Tom166
Vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass der neue 5G Empfänger nicht den Erwartungen entspricht. Da das Austauschgerät keine Verbesserung gebracht hat, würde ich die Frage mal ins Backoffice weiterleiten, in der Hoffnung, dass es einen Lösungsansatz gibt.
Allerdings müssten wir einmal miteinander zur Legitimation telefonieren.
In welchem Zeitfenster bist du gut erreichbar und hast auch deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Hand?
Viele Grüße
Claudia
von
vor 4 Stunden
ich bin ab jetzt gut erreichbar
0
von
vor 3 Stunden
ich bin ab jetzt gut erreichbar
@Claudia Bö.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
denn momentan zahle ich ja MIete und kann ihn nicht nutzen oder nur eingeschränkt
Hallo Telekom Team,
ich wollte nur mal mein Empfinden zum neuen 5g Empfänger TE wiedergeben und hoffe das die Performance noch verbessert wird.
Ich spiele seit Jahren COD online und bin mit dem alten 5g Empfänger SE super zu frieden. Latenz 10-20 ms und super Leitung, kein ruckeln oder sonst etwas.
Jetzt kam der neue 5g Empfänger TE auf den Markt und ich dachte, oh super werde ich den alten mal tauschen. Der neue kam an, voller Freude ausgepackt und gleich COD gestartet um zu testen, doch meine Freude hielte nicht lange an. Alle 5-10 sec mini Lags (kleine ruckler), wirklich jedes Spiel..... Telekom angerufen und nach einen neuen gefragt, weil ich dachte der ist defekt... Der neue kam an und genau das gleiche Problem, alle 5-10 sec mini Lags.... Zum Glück hatte ich noch einen alten SE zu Hause, den wieder angeklemmt und zack alle Probleme verschwunden. Der neue TE läuft einfach nicht so stabil wie der alte, wäre super wenn der noch weiter verbessert wird, denn momentan zahle ich ja MIete und kann ihn nicht nutzen oder nur eingeschränkt weil er für COD unbrauchbar ist.
Liebe Grüße Tom
Warum gibst Du ihn nicht zurück und bleibst beim SE, den Du wohl sowieso hast?
Neu Sachen haben gerne mal Kinderkrankheiten.
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5
von
vor 3 Stunden
ok dann machen wir 16 Uhr. ich war gerade nur 20 Sekunden nicht am Telefon und zack ruft ihr an (:
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von
vor 3 Stunden
ok dann machen wir 16 Uhr. ich war gerade nur 20 Sekunden nicht am Telefon und zack ruft ihr an (:
@Claudia Bö.
von
vor einer Stunde
Hallo @Tom166,
vielen Dank für das gute Gespräch. Ich gebe das Thema dann intern weiter.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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