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Gelöst
5g Hybrid SIM karte
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe am Wochenende den 5 g Hybrid Tarif gebucht, da dieser nunmehr in meiner Region verfügbar ist. Heute kam der Router und das 5G Modul bei mir an. Nicht Teil der Lieferung war die benötigte SIM Karte. Erfolgt die Lieferung separat oder muss ich davon ausgehen das diese vergessen wurde?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Emmy1
Hatten sie schon LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE Hybrid, dann wird die alte Karte weiter genutzt, ansonsten kommt sie seperat per Post.
Haben Sie bisher keinen Hybrid LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE , erhalten Sie die SIM-Karte per Post. Bitte beachten Sie den Freischalttermin in der Auftragsbestätigung.
Nutzen Sie bereits Hybrid LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE wird die SIM-Karte aus dem alten Router genommen. Die SIM-Karte stecken Sie anschließend in den 5G -Empfänger. Der volle Leistungsumfang (z. B. mit 5G ) steht nach der Freischaltung des neuen Tarifs zur Verfügung. Den Termin finden Sie in der Auftragsbestätigung."
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-hybrid/5g-lte-einrichtung?samChecked=true
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Antwort
von
vor einem Jahr
Das mag sein, aber trotzdem wird sie separat verschickt.