Gelöst
5g Hybrid SIM karte
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe am Wochenende den 5 g Hybrid Tarif gebucht, da dieser nunmehr in meiner Region verfügbar ist. Heute kam der Router und das 5G Modul bei mir an. Nicht Teil der Lieferung war die benötigte SIM Karte. Erfolgt die Lieferung separat oder muss ich davon ausgehen das diese vergessen wurde?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Emmy1
Hatten sie schon LTE Hybrid, dann wird die alte Karte weiter genutzt, ansonsten kommt sie seperat per Post.
Haben Sie bisher keinen Hybrid LTE , erhalten Sie die SIM-Karte per Post. Bitte beachten Sie den Freischalttermin in der Auftragsbestätigung.
Nutzen Sie bereits Hybrid LTE wird die SIM-Karte aus dem alten Router genommen. Die SIM-Karte stecken Sie anschließend in den 5G -Empfänger. Der volle Leistungsumfang (z. B. mit 5G ) steht nach der Freischaltung des neuen Tarifs zur Verfügung. Den Termin finden Sie in der Auftragsbestätigung."
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-hybrid/5g-lte-einrichtung?samChecked=true
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die Antwort. Ich bin bisher kein Hybrid Kunde gewesen, hatte demnach noch keine sim Karte. Ich bin daher etwas verwundert warum
diese nicht im Paket mit der Hardware zu finden war. Ein separater Versand ergibt für mich einfach keinen Sinn.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ein separater Versand ergibt für mich einfach keinen Sinn.
Das mag sein, aber trotzdem wird sie separat verschickt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von