Hallo,

 

seit kurzem geht die Kabel-Verbindung(DSL) und das Telefon nicht mehr. Ich habe einen Hybrid Tarif mit externen 5G Empfänger und Speedport Smart4.

 

Im Router wird angezeigt, dass kein DSL Tunnel vorhanden ist und nur 5G . Wenn ich den Router nur mit dem DSL Kabel (Kabel zur TAE Buchse) betreibe kommt der Fehler (e1 Kabelfehler). 

 

Werksreset wurde bereits durchgeführt und Störungsanalyse auch schon relativ oft über die App und Webseite.

 

Der Fehler ist plötzlich gestern Nacht passiert, dabei ging dann aber der komplette Betrieb nicht mehr . Erst durch den Werksreset heute konnte ich zumindest das 5G only wieder zum laufen bringen.

 

Das Telefon ist über die Telefon-Buchse angeschlossen und die Nummer kann jetzt nicht mehr konfiguriert werden.

 

Störungsnummern: 😀

 

 

Vielen Dank,

Jan S.

 

😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]