Hallo, ich war bis Dezember 2023 Kunde der Telekom im Festnetz, und zwar privat. Wollte meinen Anschluß auf Business umstellen, es wollte jedoch aus bestimmten Gründen mit der Rufnummerübertragung (hatte 10 MSN's noch aus ISDN-Zeiten) nicht so recht klappen, also bin ich erst mit meinen ganzen MSN's zu o2. Will jetzt zurück zur Telekom - ab wann kann ich den Antrag zum Wechsel stellen bzw. werde ich als Neukunde eingestuft?
Da die Angebote für Privatkunden mir als deutlich sparsamer erscheinen, überlege ich doch noch als Privatperson mich wieder registrieren zu lassen - wären in dem Fall (Magenta L mit 100Mbit) auch 2 Leitungen und mindestens 3 MSN möglich? Finde dazu irgendwie in der Beschreibung der privaten Tarife nichts mehr, vllt. im Kleingedruckten? Kann mir bitte jemand die Fragen beantworten? Danke!
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @robirobi,
wir haben eben telefoniert, ich danke dir noch einmal sehr herzlich für deine Zeit.
Wichtig ist, dass am Ende die passenden Konditionen auf der Auftragsbestätigung stehen. Das sollte der Fall sein, wenn du den Antrag zum 01.04.2024 stellst.
Du kannst auf jeden Fall deine bisherigen MSN mitbringen, das ist kein Problem.
Damit auch eine Flatrate ins Mobilfunknetz dabei ist, sollte am besten auch der Mobilfunkvertrag zu uns wandern, so gibt es die Flat dann über den MagentaEINS Vorteil.
Du kannst dich liebend gerne an mich wenden, wenn noch einmal Unterstützung benötigt wird.
Lieben Gruß
Diandra S.
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