Gelöst
AB funktioniert nicht Wenn Fax angeschaltet ist
vor 4 Jahren
Hallo zusammen ,
ich habe folgendes Problem. Wenn ich unseren AB aktiviere funktioniert das Faxgerät nicht mehr. Für unser Geschäft kann ich auf beides nicht verzichten.
An was kann es liegen?
Eine kleine Bitte..... Bitte kein Fachchinesisch :o))
Vielen Dank !
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@m.henninger-1408
wenn du einen Router hast, muss dasjenige Kabelende mit dem TAE -Stecker in eine der TAE -Buchsen des Routers. Das geht natürlich nur, wenn du einen Router hast, der TAE -Buchsen hat.
Dann muss in den Routereinstellungen
1) diese TAE -Buchse so konfiguriert werden, dass sowohl in den Einstellungen für abgehende Anrufe als auch für eingehende Anrufe nur die Rufnummer angegeben bzw. aktiv ist, welche alleine dem Faxgerät gehört. Du musst also eine Rufnummer nur für das Fax festlegen: eingehend und abgehend.
2) Außerdem muss diese TAE -Buchse als Fax konfiguriert sein in den Routereinstellungen.
Sämtliche andere TAE -Buchsen des Routers musst du so konfigurieren, dass diese sowohl eingehend als auch abgehend keinesfalls als Rufnummer die des Fax mit eingetragen haben. Man kann oft mehrere Rufnummern aktiv geschalten haben, aber die des Fax darf nicht dabei sein, da sonst der Router dieser TAE -Buchse ohne das Fax daran aber die eingehenden Anrufe für das Fax mit zuweisen wird.
Falls du außerdem noch DECT -Telefonie hast, auch die Einstellungen der DECT -Basis überprüfen, dass keinesfalls die Faxnummer als eingehende oder abgehende Rufnummer mit eingetragen ist.
Und falls du noch ISDN-Telefonie-Zentrale hast, das gleiche.
Die Rufnummer für das Fax darf nirgends sonst auftauchen in den Telefonieeinstellung der Buchsen oder Nutzungsmöglichkeiten, nur bei der TAE -Buchse, an welcher das Fax angeschlossen ist!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Lösung gefunden. Router-totalausfall. Danke für die hilfe
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