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Gelöst
abbrüche an vdsl 100 mit FB7590
vor 6 Jahren
Auf Vdsl umgestellt und mehrfach am Tag Abbrüche mit V 723. Laut Telekom Router zu alt also FB 7590 (angeblich das Beste) seitdem sind die Vdsl Unterbrechungen trotz der Einstellung max Stabilität stündlich. 4 Technikertermine Telekom jeder misst die Leitung und sagt alles OK.
Jedes mal über die 080033... ist total nervig. Jedem Techniker erklärst Du das Problem und das war es auch schon. Es interessiert keinen ob Dein Problem gelöst wurde. Wünschenswert 1 Techniker der auch nachfragt und das Problem bis zur Lösung begleitet. Nächste Woche kommt nach der Androhung den gesamten Vertrag zu Wandeln Techniker. nr. 5. Wer kann helfen????
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe nun das Ergebnis der Kollegen erhalten.
Weiterhin sieht es mit deiner Steigleitung nicht gut aus, diese sollte auf jeden Fall erneuert werden.
Die Leitung unsererseits ist soweit in Ordnung.
Die Abbrüche können behoben werden, indem du, wie du schon selbst schriebst, die Störsicherheit der Fritzbox wieder erhörst oder aber wir auf einen Speedport umsteigen.
Wenn du einen Umstieg auf einen Speedport Smart wünschst, kann ich dich dabei ebenfalls gerne unterstützen.
Beste Grüße
Markus Km.
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