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Abbuchung ohne Vertrag
2 years ago
Ich habe grade durch Zufall gesehen, das eine Abbuchung von 41€ bei mir vorgemerkt ist.
Ich habe nur keine Vertrag bei der Telekom abgeschlossen, ich hatte mir zwar mal ein Kundenkonto erstellt OHNE aber einen Vertrag abzuschließen.
In diesem Kundenkonto ist auch weder eine Vertrag hinterlegt noch ist dort eine Rechnung hinterlegt.
(RG-Nr. steht in der Vormerkung mit bei)
ich würde gerne diesen Sachverhalt mal untersucht haben wollen.
mir ist nicht mal bewusst ob es Festnetz/Mobil/Smart ist, sonst würde ich mich in der Hotline mal treffen einreihen.
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2 years ago
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2 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Ich habe nur keine Vertrag bei der Telekom abgeschlossen, ich hatte mir zwar mal ein Kundenkonto erstellt OHNE aber einen Vertrag abzuschließen
Wofür und wo hast du ein Kundenkonto erstellt?
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2 years ago
Wo: auf der Homepage der Telekom selbst
Wofür: um mich über ein oder zwei Dinge zu Informieren.
(Ist schon was länger her)
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2 years ago
mir ist nicht mal bewusst ob es Festnetz/Mobil/Smart ist, sonst würde ich mich in der Hotline mal treffen einreihen.
mir ist nicht mal bewusst ob es Festnetz/Mobil/Smart ist, sonst würde ich mich in der Hotline mal treffen einreihen.
Das kannst du gut am Verwendungszweck erkennen:
Festnetz Vertragskonto XXXXXXXXX = Festnetz
Mobilfunk Kundenkonto XXXXXXXXX = Mobilfunk
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2 years ago
Hallöchen,
das Problem hat sich erledigt. 👌
mit war nicht bewusst, das meine einmalige Datenvolumen Erweiterung von Congstar über die Telekom abgerechnet wird.
Ich danke für eure Hilfe.
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2 years ago
mit war nicht bewusst, das meine einmalige Datenvolumen Erweiterung von Congstar über die Telekom abgerechnet wird.
Congstar IST Telekom.
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2 years ago
Ja, ja, die Telekom halt🙄
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2 years ago
Hallöchen,
das Problem hat sich erledigt. 👌
mit war nicht bewusst, das meine einmalige Datenvolumen Erweiterung von Congstar über die Telekom abgerechnet wird.
Ich danke für eure Hilfe.
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