Abbuchung vom Konto und keine Rechnung zugestellt bekommen

17 hours ago

Hallo,

von meinem Geschäftskonto wurde ein Betrag abgebucht, wofür ich keine Rechnung erhalten habe. Das Vertragskonto ist mir unbekannt. Ich hatte vorher schon einmal eine unberechtigte Abbuchung vom Geschäftskonto, da konnte man mir aber die zu dem Vertragskonto (damals eine andere Nummer) helfen - eine Rücklastschrift hat nur zur erneuten Abbuchung geführt. Das ist trotz fehlendem SEPA-Mandat noch um so ärgerlicher gewesen, da Gebühren hinzukommen, wo man dem Beleg zusätzlich noch hinterher laufen musste.

Ich hoffe man kann mir bei diesem neuen Fall (Rechnung vom 09.07.2025 helfen...

Mit freundlichem Gruß

Note

This post was escalated by HARTMUTIX at 04.09.2025 19:08.

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    • 17 hours ago

      Füll dein Profil..kundenr..telnr und telzeiten..schreib das falsche Vertragskonto und den Betrag auch rein..kenne die letzten 6 Ziffern deiner iban zur identifikation am Telefon...ich informiere die teamies...

      Steht deine iban irgendwo im Internet zb. Bei deiner Homepage..?

      @Minimondo Bad Rothenfelde 

      0

    • 16 hours ago

      Guten Abend @Minimondo Bad Rothenfelde,

       

      und meinen Dank fürs Telefonat. 🙂 Freut mich, dass wir wenigstens die Abbuchung aufklären konnten.

      Melde dich gerne zum Rest, wenn du mehr hast.

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

      0

      1

      from

      3 hours ago

      Johannes P.

      wenigstens die Abbuchung aufklären konnten.

      Guten Abend @Minimondo Bad Rothenfelde,

       

      und meinen Dank fürs Telefonat. 🙂 Freut mich, dass wir wenigstens die Abbuchung aufklären konnten.

      Melde dich gerne zum Rest, wenn du mehr hast.

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

      Johannes P.

      wenigstens die Abbuchung aufklären konnten.

      Also doch regulär..??.mobil des partners oder magentatv ..mit anderer vertragsnummer ?

      @Johannes P. 

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