Gelöst

Adressänderung im Kundencenter ohne Umzug

vor 5 Jahren

Hallo,

 

nach Einzug in das neue Haus (mit Telekom Anschluss via Bauherrenservice) konnte ich im Kundencenter lediglich die Rechnungsadresse ändern, nicht die Vertragsanschrift.

 

Könnte jemand die Adressänderung durchführen (auf die jetzt neu hinterlegte Rechnungsadresse), da ich natürlich den Umzugsservice hierfür nicht benutzen kann (der Anschluss wurde ja nicht umgezogen).

 

Vielen Dank
BHa

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @BHa,

      vielen Dank für das angenehme Gespräch.

      Ich habe soeben alles bereinigt. Sie bekommen noch eine schriftliche Bestätigung darüber.

      Viele Grüße Heike Ha.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hey @Tallaril,

       

      vielen Dank für das Gespräch. Fröhlich

      Ich habe die Änderung durchgeführt 👌

       

      Ich wünsche ein schönes Wochenende 😊

       

      Liebe Grüße

      Marita S.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo,

      wir haben das gleiche Problem.

      Vertragsanschrift lässt sich nicht ändern und bei der Rechnungsanschrift findet er die neue Adresse nicht.

      Bitte um Änderung beider Adressen.

      Vielen Dank.

       

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich danke für das nette Gespräch @Tommy130258 

       

      Die Adresse sollte nun geändert sein. Fröhlich 

       

      Ich wünsche noch einen schönen Sonntag. 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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