Adresse bei Neuanschluß für andere Anbieter icht verfügbar
vor 4 Jahren
Hallo,
vor einem Monat ist die TAE -Dose im Neubau installiert worden. Heute bekam ich endlich den Anruf, daß die Adresse nun verfügbar sein soll.
Bei einem anderen DSL-Anbieter kann ich aber nicht buchen, weil die Adresse nicht verfügbar ist.
Was läuft hier falsch? Wie bekomme ich schnell einen DSL-Anschluß?
Hardy
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vor 4 Jahren
Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @HFlor
So ganz erschliesst sich die Frage nicht?
Die Problematik bitte genauer schildern!
Nebenbei gefragt was sagt denn der andere Anbieter?
Überhaupt ist schon ein Anschluss angefragt oder in Auftrag gegeben worden?
0
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hallo @HFlor ,
wahrscheinlich dauert dies noch ein wenig. Wenn Sie erst heute die Nachricht bekommen haben, dass jetzt ein Anschluss möglich ist, dann kann es durchaus sein, dass der Abgleich mit anderen Anbietern noch dauert. Können Sie denn für die Adresse schon bei den Telekomseiten online sehen, ob eine Buchung gehen würde?
Viele Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Ludwig II,
vielen Dank für die Info. Da ist die telefonische Auskunft von der Bauherrenhotline ja sehr eigenartig. Dort wurde mir durch einen Anruf an mich und später bei der Nachfrage durch mich beides mal bestätigt, daß die Buchung nur möglich wäre, weil die Adresse nun eingetragen ist.
Hardy
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil einmal Ihre Rückrufnummer, damit ich mir mal die Adresse, um die es hier geht abholen kann.
Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für unser spontanes Telefonat.
Wie ich Ihnen bereits am Telefon sagte, ist bei uns ein Magenta Zuhause M in allen Varianten buchbar.
Ich finde es sehr schade, dass Sie uns dennoch verlassen möchten.
Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von