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Adressänderung vor Schaltung Vertrag
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich benötige Hilfe, da ich Magenta Internet und Fernsehen mit Schaltung 02.01.2020 gebucht habe.
Nun ändert sich in der Zwischenzeit jedoch meine Adresse.
Ich möchte nun die Adresse eines noch nicht geschaltenen Vertrages ändern und wenn möglich die Freischaltung auf 01.12.2019 vorziehen.
Vielen Dank für ihre Hilfe.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@spflo70
Bist du noch in der Widerrufsfrist?
Also als Verbraucher per Fernabsatz bestellt und seit Auftragsbestätigung noch keine 14 Tage vergangen?
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Community Guide
vor 5 Jahren
musst du stornieren und neu buchen
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Antwort
von
vor 5 Jahren
... und erst mal prüfen, ob an der anderen/neuen Adress ein Telekom-Anschluß auch möglich ist.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Anhand der hinterlegten Daten konnte ich sehen, dass Ihnen bereits geholfen werden konnte. Falls ich doch noch etwas für Sie tun kann, geben Sie gerne Bescheid.
Viele Grüße
Pascal O.
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