Alarmanlage über Analogleitung

4 years ago

Meine Alarmanlage meldet über eine Telekomanalogleitung an einen Wachdienst. Seit ein paar Tagen kommt die tägliche Kontrollmeldung nicht mehr an. Ist die Leitung abgeschaltet? Auf meiner Februar-Rechnung wird sie ganz normal aufgeführt. Ich habe auch keine Meldung über eine geplante Abschaltung von der Telekom erhalten. 

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    • 4 years ago

        Das kann hier in der Kundencommunity wohl keiner beantworten. Hattest Du bereits die Hotline 0800 330 1000 an der Strippe?

      Wie heißt denn Dein Vertrag?

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      Answer

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      4 years ago

      Mein Tarif heißt Call Plus/Standard (m). Ich habe bei der Hotline nur den Sprach-Computer erreicht. Wie kommt man zu einem Menschen?

      Answer

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      4 years ago

      Wenn die Musik aufhört zu spielen und ein Mitarbeiter ran geht...

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    • 4 years ago

      Neuling 2020

      Meine Alarmanlage meldet über eine Telekomanalogleitung an einen Wachdienst. Seit ein paar Tagen kommt die tägliche Kontrollmeldung nicht mehr an. Ist die Leitung abgeschaltet? Auf meiner Februar-Rechnung wird sie ganz normal aufgeführt. Ich habe auch keine Meldung über eine geplante Abschaltung von der Telekom erhalten.

      Meine Alarmanlage meldet über eine Telekomanalogleitung an einen Wachdienst. Seit ein paar Tagen kommt die tägliche Kontrollmeldung nicht mehr an. Ist die Leitung abgeschaltet? Auf meiner Februar-Rechnung wird sie ganz normal aufgeführt. Ich habe auch keine Meldung über eine geplante Abschaltung von der Telekom erhalten. 

      Neuling 2020

      Meine Alarmanlage meldet über eine Telekomanalogleitung an einen Wachdienst. Seit ein paar Tagen kommt die tägliche Kontrollmeldung nicht mehr an. Ist die Leitung abgeschaltet? Auf meiner Februar-Rechnung wird sie ganz normal aufgeführt. Ich habe auch keine Meldung über eine geplante Abschaltung von der Telekom erhalten. 


      Vielleicht liegt auch einfach nur eine Störung vor @Neuling 2020?

      Kannst Du über

      erledigen.

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    • 4 years ago

      Guten Morgen @Neuling2020,

      bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie schaut es aus, funktioniert deine Alarmanlage wieder wie gewünscht? Freue mich auf weitere Infos.

      Viele Grüße
      Heike B.

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