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Gelöst
Als Neukundin noch keine Rechnung erhalten
vor 5 Jahren
Hi, ich bin seit 18.02. 2020 wieder zur Telekom zurück gekehrt.Mein Festnetz/DSL- Anschluss läuft jetzt einen Monat. Ich habe aber zum 18.03.2020 keine Rechnung erhalten. Jetzt frage ich mich, wann dazu im Allgemeinen die Rechnungslegung erfolgt? In meiner Magenta App gibt es noch nix zur Rechnung. Im Kundencenter kann ich sogar überhaupt keine Vertragsdaten einsehen und per Mail bekam ich vor zwei Wochen nur die Nachricht, dass ich in Zukunft auf den o.g.Kanälen meine Rechnung einsehen kann.
Bin bissel ratlos.
Pia
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