Amazon Prime startet nicht mehr - MR401

Question

Hallo,seit heute startet Amazon Prime nicht mehr :  nur schwarzer Bildschirm Reset des MR401 ohne AuswirkungManueller Reset - ohne Auswirkung Gestern (und in den Tagen zuvor: einwandfreie Funktion)Am 2ten MR201 startet jedoch Amazon Prime sofort - einwandfrei. Handelt es sich um einen Defekt am MR401? Hinweis:  in den letzte ca. 2 Wochen tauchten sporadisch Tonprobleme auf:  einschalten des TV und  MR  - kein Ton. Ein- und Ausschalten des MR401 beseitigte dies sofort.. Die Datenanbindung wurde nicht verändert - war im letzten 8 Monaten überhaupt kein Problem (Tarif Magenta L) und wir gesagt - gestern noch einwandfrei - heute: kein Start mehr möglich. Danke vorab für entsprechende Hinweise, woran es noch liegen könnte.... was zu tun ist.

Anonymous User · Answer

Hallo @wolfgang.wassernichtDo it yourself Evt liegt eine Regionale oder eigene Leitungsstörung vor.Auf dem folgenden Link (funktioniert auch vom Handy aus) kann dort ggf. eine Störung entsprechend abgesetzt werdenDazu hier lang = > https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnoseGrussbigmini-do

Luca Br. · Answer

Guten Abend! @wolfgang.wassernichtHat die Störungsmeldung den gewünschten Erfolg erbracht?Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!Mit freundlichen GrüßenLuca Br.

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