Gelöst

Amazon Prime Video mit dem Speedport Hybrid am Abend nicht möglich

vor 7 Jahren

Wir haben von einer DSL 6000er Leitung auf den Speedport Hybrid S Tarif umgestellt.

Bisher konnten wir mit der 6000er Leitung Prime Video ohne Probleme ansehen. Von gelegentlichen Rucklern im Bild abgesehen.

Nach der Umstellung ist der Empfang von Prime Video am Nachmittag/Abend nicht mehr möglich. Das Bild verpixelt und verwaschen.

Dank Entwickler-Tool vom Amazon Firestick konnte ich erkennen das wir nur zwischen 300 und 600 kpbs als Input erhalten. Logischerweise zuwenig um ein vernünftiges Bild zu bekommen. Schalten wir beim Firestick auf Netflix haben wir ein sauberes HD-Bild mit 15 Mbit ! Ebenso funktioniert Youtube oder die ARD Mediathek. Aufgrund der vielen Anfragen zum schlechten Amazon Prime Video Empfang aus älteren Einträgen frage ich mich: Wieso ist dieses Problem immer noch aktuell? Wir sind natürlich stinksauer da sich durch die Vertragsumstellung für uns unterm Strich nichts verbessert, sondern verschlechtert hat. Für Tipps, Tricks wären wir sehr dankbar, da wir Prime Video bisher gerne genutzt haben.

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