Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Analog auf IP umstellung
vor 6 Jahren
Hallo,
Montag den 7.1. ist bei mir die Umstellung von Analog auf DSL 16000 Ram IP
Im Kundencenter steht Umschaltdatum 7.1.19 15.59 Uhr,im Brief den ich bekommen habe steht bis 21Uhr.
Wann wird das den geschaltet?Habe auch gelesen das man wo anrufen kann dann wird das schneller freigeschaltet oder so.
Wann ist den normal die "Umschaltzeit" oder ist das unterschiedlich??
Also am besten so gegen 15 Uhr alten Splitter weg und neues DSL Kabel dran??
995
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
430
0
3
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Jahren
Hallo @rollobrollo,
die Schaltungen werden in der Regel zwischen 8 und 16 Uhr ausgeführt, eine genauere Eingrenzung ist nicht möglich.
Vereinzelt kann es zwar bis 21 Uhr dauern aber das kommt relativ selten vor.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bei mir wurde in der letzten Dezember Woche umgestellt. Hier wurde auch 15:59 Uhr angegeben.
Der Telekom Techniker, der die Umschaltung/Umstellung am Telekom-Kasten macht (also nicht die Einrichtung bei mir in der Wohnung) hat an dem Tag um 10:35 Uhr angerufen, daß er jetzt die Umschaltung startet (sollte ca. 15 Minuten dauern). Innerhalb weniger Minuten fing der Router das blinken an, was ein Zeichen war, daß ich u.a. den Splitter entfernen kann und den Router direkt an die Telefonbuchse.
Vielleicht hilft dir das weiter.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Hat alles reibungslos geklappt und läuft es nun?
Greetz
Stefan D.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @rollobrollo,
vielen Dank für die Rückmeldung. Super, dass der Anschluss läuft.
Ich habe gesehen, dass du zu den Fehlern in der Fritzbox einen weiteren Beitrag hast. Dort hast du auch bereits eine Antwort erhalten.
Viele Grüße
Melanie S.