Anfrage ISP Benutzername

4 years ago

 

Nach einem Blitzeinschlag habe ich einen neuen Router (hatte noch einen verpackt) angeschlossen. Nun kann ich mit meinem Laptop keine emails versenden, da keine Verbindung zu web.de mehr besteht. Bei Neueinstellung wird eine ISP -Benutzerkennung verlangt.  Diese habe ich leider nicht (mehr). Bin in solchen Dingen nicht so ganz bewandert und wäre für Hilfe sehr dankbar. 

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    • 4 years ago

      Hallo @susanne.reichwein ,

      was ist das denn für ein Router?

      Normalerweise richtet sich ein jungfräulicher Speedport an einem Telekomanschluß selbst ein.

       

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      4 years ago

      Dankeschön. Wo finde ich die Eingabeaufforderung? Bin heute zum ersten mal hier und finde es nicht sooo orientierungshilfreich.

      Answer

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      4 years ago

      @susanne.reichwein 

      Auf deinem Laptop.

      Zum Beispiel Windows-Taste + R und dann cmd eingeben oder über die Suchfunktion dort Eingabeaufforderung eingeben.

      Answer

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      4 years ago

      @wari1957

       

      Vielen Dank. Ich werde es versuchen 

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      Answer

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    • 4 years ago

      @susanne.reichwein : schalte mal in der Konfiguration unter Internet - Liste sichereren Email-Server die Überprüfung auf die sicheren Server ab, indem du den Haken bei „Liste der sicheren E-Mail-Server verwenden“ entfernst.  Dann auf speichern klicken.

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      4 years ago

      Vielen Dank. Werde es versuchen. 

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    • 4 years ago

      Hallo @susanne.reichwein,

      mich würde interessieren, ob die Tipps von @wari1957 und @mboettcher geholfen haben und E-Mails nun wieder gesendet werden können.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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