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Anmeldedaten als Vertragsinhaber / Masternutzer
vor 2 Jahren
Hallo ich kann mich nicht als Vertragsinhaber anmelden.
Hab es auch schon mit der Zugangsnummer probiert, funktioniert auch nicht.
Bitte um Hilfe
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vor 2 Jahren
Falsche Zugangsdaten. Es muss noch eine andere existieren, wo der Master drauf sitzt
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @HelmutFa79,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Ich habe den Masternutzer nun gebucht. Allerdings ließ sich das nur als Folgeauftrag machen, da noch ein offener Auftrag im System steht.
Daher wird die Buchung automatisch diesem Auftrag zugeordnet, der am 15. Oktober ausgeführt wird.
Der Masternutzer steht also auch erst an diesem Datum zur Verfügung.
Grüße Detlev K.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @HelmutFa79
Schön, dass ich dich erreicht habe, auch wenn der Zeitpunkt gerade nicht passend war. Wie besprochen habe ich den Rückruf für morgen, gegen 14 Uhr hinterlegt. 🙂
Viele Grüße & einen schönen Tag.
Nadine H.
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