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Anonyme SMS mit PIN von Telekom?
vor 7 Jahren
Kurz nach Abschluss eines Magenta-Vertrags in einem Telekomshop erhielt ich eine anonyme SMS, ohne Anrede etc. :"Lieber Kunde, nutzen Sie "xxxx" als PIN , um die Einstellungen in Ihrem Gerät zu speichern, bzw. zu installieren." Schreibt so die Telekom an ihre Kunden? Wenige Tage später erreichte mich wieder eine SMS: " Konnten wir Ihr Anliegen lösen? Antworten Sie im Inland kostenfrei aus dem Netz der Telekom auf diese SMS mit 1= ja, 2 = nein." Ich hatte nie ein Anliegen, schon gar nicht im Internet. Wer sind die anonymen Schreiber? Handelt es sich um Phishing ? Wer kann mir helfen??
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hey Christian, bei uns im Technischen Bereich versenden wir diese SMS ob das Anliegen gelöst ist oder nicht. Diese SMS ist also von der Telekom.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Jahren
Nein, das ist eine Umfrage wie du den Kontakt fandest, du warst doch im Shop.....
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Vorher die kommen (ziemlich sicher hat der Shop im entferntesten damit was zutun), kann dir so keiner sagen. Die zweite SMS zur Befragung wird vollautomatisch versendet, selbst wenn du nur einmal kurz durchgerufen hast bei der Hotline.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
ich wäre genau so stutzig. Allerdings versenden wir keine anonymen SMS.
Ich halte es ebenfalls für das Beste, diese zu ignorieren oder besser noch zu löschen.
Viele Grüße
Sabrina A.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke für die Nachricht!