Guten Tag, 

ich habe folgendes Problem.

Ich habe am 12.08.2025 DSL MagentaZuhause L   bestellt. Nach der Überprüfung wurde der Anschlusstermin storniert. Nach Anrufen in der Hotline wurde mir mitgeteilt, das es technisch nicht möglich ist. Gründe konnten mir nicht genannt werden.

Können Sie mir weiterhelfen? Ist nicht genügend Bandbreite vorhanden? Ich hatte noch vor wenigen Wochen einen DSL Anschluss bei 1&1.

mit freundlichen Grüßen