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Anschluss Magenta Smart L synchronisiert nur noch mit 70.000
4 years ago
Hallo zusammen,
habe gerade ein Update meines Speedport Smart 3 auf die Firmware 010137.4.6.001.0 gemacht.
Seit dem synchronisiert der Speedport Smart 3 ‚nur noch‘ mit 70865 kbit/s.
Vorher hat der Speedport Smart noch mit 101000 kbit/s. synchronisiert.
Der Speedtest am PC per LAN beträgt knapp 69000 kbit/s
Habe auch schon neu gestartet, aber keine Besserung.
Was kann es sein?
VG
Sabecker
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4 years ago
wie soeben telefonisch besprochen, kommt am Dienstag zwischen 13 - 17 Uhr unser Techniker vorbei.
Ich bedanke mich für das nette Telefonat und wünsche einen schönen Sonntag
Grüße
Alexander M.
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4 years ago
@Alexander M.
Vielen Dank für das Telefonat am Sonntag. Ihr Kollege aus der Technik war heute bei uns.
Er konnte das Problem beheben. Der Router synchronisiert jetzt wieder mit ca. 102 kbit/s.
Er hat die Telefondose neu gesetzt und einige Kabel verbunden.
Ich hoffe das der PPPoE-Fehler jetzt auch nicht mehr auftritt. Falls doch, werde ich mich hier wieder melden 😉
Nochmals vielen Dank für die Hilfe des Telekom hilft Team und auch an den Techniker.
VG
Sabecker
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4 years ago
Hallo @Anna J. und hallo @ alle anderen Telekom hilft Team Mitglieder,
der Außendienstmitarbeiter hatte sich heute nochmals bei mir gemeldet.
Ich habe Ihm gesagt, dass seit Samstag der Anschluss ohne Probleme läuft (und auch hoffentlich weiter läuft, weiterhin auf Holz klopf). Er wollte dann das Störungsticket schließen.
Somit ist der Vorgang (vorerst und hoffentlich auch endlich) für mich erledigt.
Nochmals vielen, vielen Dank für die Hilfe.
VG
Sabecker
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4 years ago
Hallo @Anna J. und hallo @ alle anderen Telekom hilft Team Mitglieder,
der Außendienstmitarbeiter hatte sich heute nochmals bei mir gemeldet.
Ich habe Ihm gesagt, dass seit Samstag der Anschluss ohne Probleme läuft (und auch hoffentlich weiter läuft, weiterhin auf Holz klopf). Er wollte dann das Störungsticket schließen.
Somit ist der Vorgang (vorerst und hoffentlich auch endlich) für mich erledigt.
Nochmals vielen, vielen Dank für die Hilfe.
VG
Sabecker
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4 years ago
Viele Grüße
Anna J.
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4 years ago
Hallo @Anna J.
gestern Abend zwei Abbrüche und heute Nacht ein Abbruch.
Verbessert hat sich nicht viel.
Ich bitte dringend um Hilfe, da dies kein Dauerzustand ist und TV gerade kein Vergnügen ist. Des Weiteren bitte ich dringend um Datenvolumen oder ähnlichem.
Vielen Dank.
VG
Sabecker
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