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Anschluss nicht freigeschaltet
vor einem Jahr
Schönen guten Tag, Nico meine Name
Ich habe folgendes Problem, mein Anschluss sollte heute 2.08 bis 13 Uhr freigeschaltet werden, was er natürlich nicht ist 🤷♂️( Ich bin erst kürzlich umgezogen und habe alle nötigen Daten übermittelt ).
Eine Vorwahl und Leitungs- ID wird mir angezeigt, nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir gesagt das dies nicht auftreten soll.
Der Technischedienst, meinte ich solle bis 20 uhr warten und mich dann nochmal melden.
Würde mich freuen wenn das schneller von statten geht, ich habe noch ne tonne an Kram zu erledigen, home office halber.
Mfg Nico
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Nico61
Es ist aktuell 18:40Uhr,
Warte doch bis 20Uhr.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Nico61,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community!
Wie schaut es aus? Wurde der Anschluss heute doch noch bereitgestellt? Falls nicht, dann melde dich gerne hier noch einmal.
Ergänze bitte in deinem Profil noch deine Rufnummer, damit wir dich ggf. kontaktieren können.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Community Guide
vor einem Jahr
@Nico61
sicherlich unschön.
Um was genau für einen Anschuß und Tarif handelt es sich denn?
Ach ja und für
hast Du oder eigentlich besser gesagt Dein Arbeitgeber doch sicherlich eine Lösung 🤔
Gruß
Waage1969
P.S.: schau unbedingt mal hier vorbei: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/ready-to-surf?samChecked=true
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@Nico61 Nicht geschaltet. Größere Wahrscheinlichkeit Anschluss verschaltet
Störung morgen melden. Heute geht es sowieso nicht
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