Gelöst
Anschlusskennung
vor 7 Jahren
Hallo um meinen Router einzurichten brauche ich die Zugangsdaten aber ich weiß meine anschlusskennung nicht.wo bekomm ich die?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Gloane83,
handelt es sich um einen Neuanschluß, dann werden dir diese per Post zugestellt.
Handelt es sich um einen bestehenden Anschluß, dann wurden sie dir einmal zugesendet.
Zugangsdaten – vergessen, verloren oder nicht zur Hand. Was nun?
Hier gibt es noch eine Hilfeseite:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten?samChecked=true
VG Gurke
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für eure Hilfe.hab mir neue Zugangsdaten per e Mail schicken lassen.jetzt funktioniert alles 😊
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Gloane83,
diese wurden Ihnen postalisch zugestellt:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Gloane83
Du kannst Dir Deinen gesamten Datensatz (Zugangsnummer/T-Online-Adresse, Anschlusskennung und Persönliches Kennwort) entweder von den Jungs und Mädels in der Hotline (0800 330 1000) zusenden lassen oder im Kundencenter (Pfad: Festnetz - Persönliche Daten - Passwörter und PINs, da dann "Neue Internetzugangsdaten" auswählen) selbst per Email anfordern.
Regulär bekommst Du dann eine Email auf die von Dir angegebene Email-Adresse, darin ist dann eine verschlüsselte PDF, die kannst Du mit dem zugehörigen Code, der Dir per SMS auf eine von Dir angegebene Handynummer zugesendet wird, entschlüsseln.
Ich hab auch mal gehört, dass die Herren und Damen im Telekom-Shop die Daten für Dich anfordern können, das weiß ich aber nur aus dritter Hand..;)
LG
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Uneingeloggter Nutzer
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von