Ich habe am 11.04. einen Glasfaseranschluss beauftragt, der mir für die Adresse als verfügbar angezeigt wurde und als Anschlusstermin den 15.05. gewählt.
4 Tage vor dem Termin storniert die Telekom den Termin, mit der Begründung, sie benötigen noch mehr Zeit für den Ausbau.
Auf Rückfrage erfahre ich, dass es erst noch eine Begehung mit dem Hauseigentümer geben muss.
Diese ist für Ende des Monats angesetzt.
Ich habe den Auftrag per Kontaktformular storniert, weil Vodafone mir übermorgen einen Kabelanschluss mit der gleichen Bandbreite zur Verfügung stellen kann.
Mein Storno wurde abgelehnt mit der Begründung, ich wäre aus der Widerrufsfrist von 14 Tagen und ein Sonderkündigungsrecht hätte ich nicht, weil es ja noch keinen laufenden Vertrag gäbe.
Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich jetzt?
vor 10 Monaten
Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich jetzt?
Ich habe am 11.04. einen Glasfaseranschluss beauftragt, der mir für die Adresse als verfügbar angezeigt wurde und als Anschlusstermin den 15.05. gewählt.
4 Tage vor dem Termin storniert die Telekom den Termin, mit der Begründung, sie benötigen noch mehr Zeit für den Ausbau.
Auf Rückfrage erfahre ich, dass es erst noch eine Begehung mit dem Hauseigentümer geben muss.
Diese ist für Ende des Monats angesetzt.
Ich habe den Auftrag per Kontaktformular storniert, weil Vodafone mir übermorgen einen Kabelanschluss mit der gleichen Bandbreite zur Verfügung stellen kann.
Mein Storno wurde abgelehnt mit der Begründung, ich wäre aus der Widerrufsfrist von 14 Tagen und ein Sonderkündigungsrecht hätte ich nicht, weil es ja noch keinen laufenden Vertrag gäbe.
Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich jetzt?
Frag einen Anwalt https://www.frag-einen-anwalt.de/ @AnKoRo
Ansonsten gilt:
https://www.akademie.de/de/wissen/rechtsberatungsverbot-haftungsrisiko-freiberufler-gewerbetreibende-dienstleister/erlaubte-rechtsdienstleistungen
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vor 10 Monaten
wurde und als Anschlusstermin den 15.05. gewählt.
Ich habe am 11.04. einen Glasfaseranschluss beauftragt, der mir für die Adresse als verfügbar angezeigt wurde und als Anschlusstermin den 15.05. gewählt.
4 Tage vor dem Termin storniert die Telekom den Termin, mit der Begründung, sie benötigen noch mehr Zeit für den Ausbau.
Auf Rückfrage erfahre ich, dass es erst noch eine Begehung mit dem Hauseigentümer geben muss.
Diese ist für Ende des Monats angesetzt.
Ich habe den Auftrag per Kontaktformular storniert, weil Vodafone mir übermorgen einen Kabelanschluss mit der gleichen Bandbreite zur Verfügung stellen kann.
Mein Storno wurde abgelehnt mit der Begründung, ich wäre aus der Widerrufsfrist von 14 Tagen und ein Sonderkündigungsrecht hätte ich nicht, weil es ja noch keinen laufenden Vertrag gäbe.
Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich jetzt?
Sicher? Oder doch eher als "Wunschtermin"?
4 Tage vor dem Termin storniert die Telekom den Termin,
Ich habe am 11.04. einen Glasfaseranschluss beauftragt, der mir für die Adresse als verfügbar angezeigt wurde und als Anschlusstermin den 15.05. gewählt.
4 Tage vor dem Termin storniert die Telekom den Termin, mit der Begründung, sie benötigen noch mehr Zeit für den Ausbau.
Auf Rückfrage erfahre ich, dass es erst noch eine Begehung mit dem Hauseigentümer geben muss.
Diese ist für Ende des Monats angesetzt.
Ich habe den Auftrag per Kontaktformular storniert, weil Vodafone mir übermorgen einen Kabelanschluss mit der gleichen Bandbreite zur Verfügung stellen kann.
Mein Storno wurde abgelehnt mit der Begründung, ich wäre aus der Widerrufsfrist von 14 Tagen und ein Sonderkündigungsrecht hätte ich nicht, weil es ja noch keinen laufenden Vertrag gäbe.
Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich jetzt?
Den hattest Du von der Telekom schriftlich bestätigt bekommen?
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vor 10 Monaten
Mein Storno wurde abgelehnt mit der Begründung, ich wäre aus der Widerrufsfrist von 14 Tagen und ein Sonderkündigungsrecht hätte ich nicht, weil es ja noch keinen laufenden Vertrag gäbe.
Ich habe am 11.04. einen Glasfaseranschluss beauftragt, der mir für die Adresse als verfügbar angezeigt wurde und als Anschlusstermin den 15.05. gewählt.
4 Tage vor dem Termin storniert die Telekom den Termin, mit der Begründung, sie benötigen noch mehr Zeit für den Ausbau.
Auf Rückfrage erfahre ich, dass es erst noch eine Begehung mit dem Hauseigentümer geben muss.
Diese ist für Ende des Monats angesetzt.
Ich habe den Auftrag per Kontaktformular storniert, weil Vodafone mir übermorgen einen Kabelanschluss mit der gleichen Bandbreite zur Verfügung stellen kann.
Mein Storno wurde abgelehnt mit der Begründung, ich wäre aus der Widerrufsfrist von 14 Tagen und ein Sonderkündigungsrecht hätte ich nicht, weil es ja noch keinen laufenden Vertrag gäbe.
Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich jetzt?
Zu wann kam denn die Auftragsbestätigung und welcher Termin steht in der Auftragsbestätigung als Ausführungstermin?
Wichtig ist vielleicht auch:
Storno ist was anderes als ein Widerruf ;-)
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vor 10 Monaten
Moin @AnKoRo,
wir schauen uns das gerne einmal an. Vervollständige bitte dein Community-Profil und teile uns mit, wann ein Anruf Ok ist.
Halte zur Legitimierung bitte die letzten 6 Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN bereit.
Besten Gruß
Matthias
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Uneingeloggter Nutzer
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