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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
keine Sorge, es dauert nun zwar länger als angenommen und zugesagt, aber du bekommst deinen Wunschtarif MagentaZuhause L (2).
Der Auftrag musste leider storniert werden, da ein weiterer Auftrag (Kündigung von Sport TV) dem Tarifwechsel im Wege stand.
Beide Aufträge mussten storniert werden.
Der Tarifwechsel wird bald wieder eingestellt und wenn dieser erledigt ist, wird wieder die Kündigung von Sport TV eingestellt.
Hierzu eine telefonische Information wäre in der Tat schön gewesen, dass dies nicht erfolgte kann ich an dieser Stelle nur entschuldigen.
Grüße
Sarah S.
5
Antwort
von
vor 7 Jahren
den Tarifwechsel habe ich soeben wieder eingestellt, dieser erfolgt dann zum 13. November 2018.
Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Sarah S.Da es ja nun schon zweimal schief gegangen ist, wollte ich mal Fragen, ob man kurz vorher einen Check machen kann, damit morgen früh nicht wieder ein Stein überraschenderweise für die Umstellung im Weg liegt.
Danke.
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich verstehe, deine Zweifel
Der Auftrag steht sauber im System, ich sehe keinen Grund, warum es morgen nicht klappen sollte.
Grüße
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von