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Auftrag wurde storniert

5 years ago

Hallo Telekom Team,

 

In meinem Auftragsstatus wurde ein Auftrag storniert und wieder neu eingestellt. Nun hat sich aber durch die Kündigungsfrist/Vertragslaufzeit verändert. Ich selbst habe den Auftrag nicht storniert und verstehe auch nicht warum das passiert ist. Die Kündigung der Magenta Sport Option wurde seinerzeit fristgerecht von mir durchgeführt und nun läuft es einfach ein Jahr weiter ohne das ich etwas getan habe. Bitte helft mir.

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    5 years ago

    Hallo @Raoul Duke,

    ich habe den Auftrag wieder auf das richtige Datum angepasst.

    Sollte noch etwas sein, melde dich einfach hier.

    Bleib gesund und alles Gute!

    Liebe Grüße, Steffi B.

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    @Steffi B.  Vielen vielen Dank für die Hilfe. Ich bin begeistert wie schnell das ging. Ganz großes Lob an die gesamte Truppe die hier für uns Kunden tätig ist. 💓

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    @Steffi B.  Vielen vielen Dank für die Hilfe. Ich bin begeistert wie schnell das ging. Ganz großes Lob an die gesamte Truppe die hier für uns Kunden tätig ist. 💓

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