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2 months ago
bei uns
Hallo Zusammen,
bei uns ist bis März 2027 ein Glasfaserausbau geplant. diese Info haben wir vom Breitbandverantwortlichen des Kreis Rottweil, als auch von dem Verantwortlichen unserer Stadt.
Jetzt ist es nach über einem Jahr noch immer so, dass unsere Straße in der Netzkarte fehlt und wir nicht buchen können.
Wer kann das kontrollieren und nachbessern?
Laut den beiden oben genannten Stellen hat die Telekom die Ausbau unserer Straße bestätigt und hat alle Infos bereits erhalten.
Wo hakt es?
Was meinst du damit? Genau an deiner Adresse, oder in dem Ort?
Was kommt den bei der Verfügbarkeitsprüfung genau raus?
https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau
Hinterlege in deinem Profil wenn noch nicht geschehen eine Rückrufnummer, Kundennummer und Zeitfenster für einen Anruf, damit dich ein Teamie kontaktieren kann.
Grüße
Pablo :)
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2 months ago
Bei uns heißt:
Im Rahmen eines geförderten Ausbaus der Telekom für graue Flecken im Landkreis Rottweil.
In diesem Ausbau ist nun unsere Stadt und Randgebiet dabei.
Unsere Straße ist allerdings nicht in der Netzkarte mit angegeben.
Alle anderen Gebiete sind seit über einem Jahr eingetragen und ersichtlich.
Die Info der Stadt und des Landkreis Rottweil ist:
Unsere Straße und damit meine Adresse ist im Ausbau dabei.
Beim Verfügbarkeitscheck kommt das raus:
Bei Ihnen ist der Glasfaser-Ausbau noch nicht geplant.
Im Profil habe ich schon alles hinterlegt.
Wir sind im Ausbau mit inbegriffen, aber das System der Telekom sagt was anderes. Daher können alle in meiner Straße keine Verträge buchen.
Seit gut einem Jahr heißt es immer wieder seitens des Breitbandbeauftragten von Rottweil und der Telekom „wird zeitnah eingepflegt“
Der Ausbau hat nun im Ort begonnen und soll in den nächsten 10 Monaten abgeschlossen sein.
Daher will ich jetzt endlich auf einem anderen Weg zur Buchung kommen.
6
from
2 months ago
Hallo @B.F
Wir müssen einmal kurz telefonieren, damit wir vollumfänglich Infos geben dürfen.
Ich stelle den Rückrufwunsch für morgen früh ein. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
from
2 months ago
@Inga Kristina J.
Leider hat noch niemand angerufen.
bin noch bis 10:40 erreichbar und dann unterwegs - Dann wieder ab 12:00 erreichbar.
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from
2 months ago
Dann wieder ab 12:00 erreichbar.
@Inga Kristina J.
Leider hat noch niemand angerufen.
bin noch bis 10:40 erreichbar und dann unterwegs - Dann wieder ab 12:00 erreichbar.
@Cheyenne M. eventuell kannst du hier weitermachen? :)
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Unlogged in user
from
2 months ago
Kann das hier mal jemand eskalieren?
EDIT: DANKE Sven
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2 months ago
Bisher hat mich noch niemand angerufen.
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16
from
2 months ago
@Jonas Bl.
Schön, dass der Ausbau für kommendes Jahr geplant ist.
Meine eigentliche Frage ist damit aber nicht geklärt:
Wann wird dies in der Ausbaukarte angezeigt und damit buchbar für mich und vor allem für meine Nachbarn.
Es sind ja alle Häuser in der Ausbaukarte eingezeichnet. Wozu gibt es in der Karte die Option „Ausbau Geplant“ wenn diese offensichtlich nicht verwendet wird?
0
from
2 months ago
Dazu konnte man mir nichts Näheres sagen. Die Vermutung des Kollegen ist hier, dass offiziell auch die Planung erst Anfang 2027 beginnt. Solange wird das dann wahrscheinlich auch noch nicht in der Ausbaukarte angezeigt werden.
Hier kann ich also leider nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Jonas
0
from
22 days ago
@Jonas Bl.
Ich habe mich in der Zwischenzeit nochmals mit dem Breitbandbeauftragten vom Kreis Rottweil unterhalten.
Laut ihm ist die Planung abgeschlossen und alle im Ausbau befindlichen Häuser sollten bei der Telekom in der Netzkarte buchbar sein.
Auch für unsere Adresse sollte das bereits der Fall sein.
Er habe die Bestätigung erhalten, dass dies bereits im Telekom System importiert sein soll.
Offensichtlich ist dem nicht der Fall.
Laut ihm sollte ich mich an die Telekom wenden.
Jetzt stehe ich hier zwischen den Stühlen und erhalte keine klare Aussage.
Vermutungen bringen mich hier auch nicht weiter.
die Stadt sagt wir sind dabei. Wir haben bereits Pläne zum Ausbau erhalten (Bereits an dich weitergeleitet) und auch der Landkreis sagt, dass wir im Ausbau inbegriffen sind.
Warum geht es nun schon über ein Jahr und wir sind noch immer nicht in der Lage einen Vertrag zu buchen?
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