Gelöst
Ausfall Internet und Festnetz
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe Call&surf, TDSL6000.
Erst fiel DSL aus, 3Std. später auch Festnetz.
Gestern blinkte die DSL Diode am Router, eine Fritzbox 7490, kein Internet mehr. Festnetz über ISDN ging noch. Wenn ich wähle leuchtet normal die Diode "Festnetz". Jetzt springt die Festnetzdiode sofort zur Internet ( nicht DSL) Diode. Ich kriege ein Freizeichen, wenn ich abhebe, es wird normal gewählt, dann Stille, dann schnelles besetzt, mit Anzeige: keine Ressource. Wenn man mich anruft hört man: vorübergehend nicht erreichbar.
Störung gestern kurz vor 12 gemeldet: Leitung kann nicht gemessen werden. Freitag soll ein Servicetechniker was am HVT machen. Eher geht nicht?!
Mein Verdacht: unser Gebiet soll Anfang Februar auf Glasfaser umgestellt werden. Hat da jemand was verschaltet? Kann ich in meinem Router auf Voip umstellen? Oder zerhau ich es dann ganz? Und brauche ich dafür besondere Zugangsdaten?
Lg heiho
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Störungsmeldung online sagt, der Servicetechniker hat den Aufträgt eingeplant und ist zwischen 8 und 16 Uhr bei MIR zuhause.
Die 1000 sagt, natürlich nur auf meine Nachfrage: NEIN, er muss nicht zu mir, er geht nur in den HVT .
Warum geht das nicht besser mit der Kommunikation?
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