user_ec93db

Seit 31.3. sind alle Rufnummern bei ausgehenden Anrufen besetzt.

Gab es einen Vertragswechsel?

Sind alle Rechnungen bezahlt?

wurde vorher über "Call by Call" telefoniert?

Hallo @user_ec93db,

vielen Dank für deinen ersten Thread & damit auch herzlich willkommen.🚀

Tut mir leid, dass es aktuell zu Problemen bei der Telefonie kommt. Damit wir dir gezielt helfen können, wäre es hilfreich wenn du das Problem etwas detaillierter beschreibst:

- Geht es um Festnetz oder Mobilfunk?

- Welche Geräte werden genutzt? (Handy, Telefon, Router)

- Was hast du bereits probiert, um das Problem zu beheben? (Neustart des Routers/Telefone, Geräte neu verbinden)

Wir kriegen das auf jeden Fall hin. Ich freue mich auf deine Rückemeldung. :)

(PS) hinterlege bitte schonmal deine Daten im Profil, damit wir ggf. telefonieren können.

Viele Grüße & bis dahin ein schönes Wochenende

Lisa

user_ec93db

Seit 31.3. sind alle Rufnummern bei ausgehenden Anrufen besetzt.

Wie nennt sich Dein Router? Falls ein Speedport, evtl. gibt es Probleme mit Speed-Dial. Aus der Smart 3 Bedienungsanleitung:

Kannst Du mal eine Rufnummer probieren, die Du nicht angerufen hast, z.B. eine Telekom Hotline - besteht da dasselbe Problem? (Du kannst ja auflegen falls der Ruf durchgeht)