Gelöst
Bandbreite von 30000 anstatt VDSL 50000
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
Bin vor ca einem Jahr umgezogen und hab dabei meinen alten Telekom Vertrag auf VDSL 50000 angehoben.
Bis vor ca 1 Woche hatte ich jedoch noch den Speed entry 2 im Einsatz.
Habe mir dann die Fritzbox 7430 zugelegt und installiert.
Dabei ist mir aufgefallen das am Router lediglich eine Bandbreite von ca 30000 anliegt.
Diverse speedtests bestätigten natürlich, dass am Router nicht die volle Leistung ankommt.
Nach erfolglosen Versuchen über die Hotline (mit Wartezeiten von über 1 stunde) Versuche ich mein Glück nun hier, vll nimmt sich ja ein Community Teammitglied der Sache an!
Rekonfiguration wurde durchgeführt seitens der Telekom, ohne Erfolg.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wir haben bei Ihnen die Firmware vom Router FRITZ!Box 7430 überprüft, und diese ist aktuell.
Dann haben wir eine Rekonfiguration der Leitung und einen Neustart der Leitung, sowie Routerneustart durchgeführt.
Bei der Leitungsmessung konnten wir da schon keine Auffälligkeiten feststellen.
Trotzdem haben wir den Fall noch an den Außendienst gegeben. Der Kollegen war am Querkabel aktiv und hat zudem noch den Port umgeschaltet. Der Anschluss wird nur mit ca. 33000 Kbit/s synchron. Der Kollege hat verschiedene Adern geprüft, aber es geht nicht mehr.
Ein Fehler ist das nicht, denn bei einem Magenta Zuhause M Tarif mit VDSL 50 garantieren wir minimal 27,9 Mbit/s im Download und 2,7 Mbit/s im Upload.
Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Marita S.
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