Guten Abend,

Ich habe bereits ein Störungsticket erstellt. die Nummer hier lautet [DATENSCHUTZ]

Ich habe VDSL 100. Normalerweise habe ich einen Sync von etwa ~97Mbit im Download und 32 Mbit Upload

Gestern Abend hatte ich einen kurzen Ausfall und von jetzt auf gleich bekomme ich nur noch einen Sync von etwa 64Mbit Down /20 up was für mich völlig inakzeptabel ist. Ich habe Bereits die Hotline angerufen. Der gute Mann war auch sehr freundlich, konnte mir jedoch nicht wirklich helfen, weil ja alles im vertraglichen Rahmen ist. Einen Techniker müsste ich selbst bezahlen. 

Kurzzeitig war mein Sync sogar nur auf 49Mbit, also nix mehr mit vertraglichen Rahmen. 

Ich habe bereits einen anderen Router angeschlossen. Das Problem bleibt bestehen. Alles was mir der Mitarbeiter am Telefon mit auf dem Weg geben konnte, war die Nummer meines Verteilerkastens an dem ich angeschlossen bin. Ich hab mich vorhin tatsächlich auf die Suche nach dem Ding gemacht, um mal zu gucken ob vielleicht etwas verschmorrt riecht. Könnte ja gut sein bei den derzeitigen Temperaturen:( Jedoch habe ich an den umliegenden Kästen keine Nummer gefunden. Bringt mich also  auch nicht weiter.

DLM kann ich auch ausschließen. Hatte ich schonmal, weiß daher wie sich die Fritzbox dann verhälft. Datenrate max. steht ganz normal auf 110000. Die Störabstandsmarge ist jedoch sehr niedrig seit das Problem besteht. Steht auf 6 und nach einem Neustart des Routers kann es sein das, das nach erfolgreichem Sync die Verbindung gleicch wieder abbricht.  

Es kann doch unmöglich sein das ich von einer Minute auf  die nächse mit nahezu halber Bandbreite leben muss. Da kann ich dann auch gleich auf DSL 50 zurück. Nimmt sich nicht viel.

Könnte sich der Sache bitte jemand annehmen.

Vielen dank schonmal

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