Ich bin langsam wirklich verzweifelt. Wir haben eine Doppelhaushälfte bezogen, mein Bruder die andere. Es wurde vor 2 Monaten zeitgleich das Telekom-Kabel in unser Haus und einen Meter weiter in die andere Haushäfte gelegt. Bei meinen Bruder wurde das Kabel mit der kleinen grauen Box im Haus verbunden, bei uns wurde das vergessen. Da begann die Miesere!!! Ich habe bestimmt 15-20x Kontakt zum Bauherrenservice per Hotline und SMS aufgenommen. Es wurden 2 Eskalationsstufen eingeleitet und was passiert??? GAR NICHTS!!! Ich weiß einfach nicht mehr was ich tun soll. Es ruft keiner zurück schon gar nicht von der Technik. Bei der Hotline wird auch immer was anderes erzählt. Am vergangenen Donnerstag war die letzte Dame bei der Bauherrenservicehotline so Ratlos, dass auch ich da hätte sitzen können. Ich möchte endlich eine Lösung. Es kann doch nicht so schwer sein, das Kabel liegt doch schon im Haus und in der anderen Haushälfte hat doch alles prima geklappt. Wir möchten doch einfach nur Internet und Festnetz und sind darauf angewiesen. Mir fehlt wirklich langsam die Kraft und schon lange die Worte zu diesen Service.