Gelöst
Baum auf Telefonleitung
vor 4 Jahren
Hi,
auf meinem Grundstück hat es vorgestern 2 Bäume entwurzelt, welche auf die Telefonleitung gefallen sind.
Habe bereits bei der Telekom angerufen und ein Mitarbeiter hat mir versichert, das er einen Störungsmeldung erstellt ich per
SMS informiert werde, wann Techniker kommen und den Baum von der Leitung nehmen.
2 Minuten später bekam ich eine Sms das meine Störungsmeldung storniert wurde. Rufe ich aber an und gebe meine Telefonnummer ein, wird mir gesagt es ist eine Störung gemeldet...
Laut einiger Meldungen hier im Forum bin ich als Baumbesitzer verpflichtet den Baum zu entsorgen. Dies geht jedoch nicht, solange er auf der Leitung liegt. Ein weiteres problem ist, das der Baum evtl. mit der Spitze auf die Straße fällt wenn er nicht entfernt wird.
Kann mir evtl. hier jemand helfen und sagen was zu tun ist?
Laut örtlicher Feuerwehr ist das Telekomsache...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich bedanke mich für das nette Gespräch.
Das Ticket liegt bei der zuständigen Abteilung und ich habe den Sachbearbeiter telefonisch über die Sachlage informiert.
Die Techniker setzen sich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin abzustimmen wo sie die Leitung abhängen können.
Grüße Detlev K.
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