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vor 6 Monaten
Wenn es noch nie Glasfaser gab, steht eine Glasfaserbestellung nicht im Kundencenter.
sondern ausschließlich im Glasfaserportal.
Du hast dazu Links in deinen Bestellungen erhalten.
Alternativ kannst du dich hier anmelden
https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/login
0
vor 6 Monaten
Guten Morgen @H_W_H,
vielen Dank für deine Anfrage in unserer Community.
Wie @Kugic bereits erwähnt, findest du alle Informationen zu deiner Glasfaser-Bestellung in unserem Glasfaser-Kundencenter. Meintest du das?
Falls dein Auftrag dort nicht angezeigt wird, schaue ich mir das gerne genauer an. 😊
Bitte ergänze in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“. Du gelangst über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben zu den "Kundendaten für den Kundenservice". Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.
Viele Grüße
Jenny
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