Behebung Kabelstörung

vor 6 Stunden

Hallo 

Seit vorgestern ist der Analoganschluss meiner dementen Schwiegermutter zum wiederholten Mal gestört.

Über den Anschluss wird ein Hausnotruf betrieben.

Ich hatte gestern einen sehr hilfsbereiten Mitarbeiter in der Hotline, der sich bemühte die Entstörung zu beschleunigen.

Wir hatten eine Terminzusage für heute Nachmittag...

Vor 40 Minuten meldete sich der Entstörer und berichtete das eine Unterbrechung im Hauptkabel vorliegt, die mehrere Anschlüsse betrifft. 

Er wollte unbedingt, dass der Anschluss auf Glasfaser umgestellt wird. (Glasfaser Rohre ist im Haus die Nachbarin wartet seit Monaten auf die Fertigstellung...) 

Dr Techniker war sehr unwillig an der Problemlösung zu arbeiten... 

Wir wissen aktuell nicht wie wir den Anschluss kurzfristig wieder herstellen können um den Hausnotruf wieder in Betrieb zu setzen. 

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    • vor 6 Stunden

      Wird sicherlich kein Anschluss für eine Gefahren-, Brand- oder Notrufmeldeanlage sein.

      Also ganz normal bis zu 11 Tage Ausfall im Jahr.

      Heißt ihr braucht einen Hausnotruf mit 2. Anbindung (besten Fall Mobilfunk). 

      Zur Kabelstörung wirds für euch irgendwann ne Zwischeninfo geben, wann die Störung voraussichtlich behoben sein soll. 

      Kann nun halt je nach Schaden ein paar Tage bis paar Wochen dauern. 

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    • vor 6 Stunden

      Es gibt schon länger Hausnotrufe via Mobilfunk (mit eigener SIM). Erkundigt Euch mal bei Eurem Anbieter und lasst ggf. die Geräte entsprechend tauschen.

      Viele Grüße

      Thomas

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      von

      vor 5 Stunden

      main-pinguin

      Funktioniert sicher nur auf dem Balkon...),

      Die Daten sind aktualisiert... Danke für das Angebot ein Mobiltelfon zu senden, dies wurde auch von dem freundlichen Mitarbeiter gestern angeboten!

      Ein Mobiltelfon ist bereits vorhanden. Zum Einen, wie beschrieben ist das Netz bei meiner Schwiegermutter unzuverlassig ( Funktioniert sicher nur auf dem Balkon...), zum Anderen ist meine Schwigermutter (nicht nur) in einer Notsituation mit der Bedienung eines Mobiltelefons überfordert ( u.a. das dauerende mit sich führen...)

      Die Nachbarin hat einene DSL Anschluss der auch kürzlich getört war  (nach ihrer Aussagen gabs ein Kabelfehler) da wurde wohl umgeschaltet und der Anschluss war nach 2 Tagen wieder funktionsfähig...

       

      main-pinguin

      Funktioniert sicher nur auf dem Balkon...),

      Dann muss der Mobilfunkempfänger eben dahin, das ist doch heute alles möglich.

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @main-pinguin

       

      Schade, dann fällt diese Option leider auch aus.

       

      Eine Entstörung zu beschleunigen ist uns leider nicht möglich, daher würde ich auch eine Beratung des Anbieters für den Hausnotruf empfehlen.

       

      Liebe Grüße

      Claudia

      0

      von

      vor einer Stunde

      CobraCane

      Ich frag mich eh worauf man jetzt bei der Diskussion abzielt. Hilfe für den TE kann es sicherlich nicht sein

      *FDGO-Ultra*

      Ok, dann will ich mal einen Ort zur Aussage des TE hören

      2 G Netzabdeckung

      Ok, dann will ich mal einen Ort zur Aussage des TE hören 2 G Netzabdeckung
      *FDGO-Ultra*

      Ok, dann will ich mal einen Ort zur Aussage des TE hören

      2 G Netzabdeckung

      @*FDGO-Ultra* 

      Und du weißt doch sicherlich dass diese Karte keine 100%igen "Wahrheitsgehalt" hat da 2G nunmal Funk ist und es durch Erhöhungen, Gebäude etc zu Einschränkungen kommt.

      Warum also hier anfangen den Wahrheitsgehalt eines TE in Frage zu stellen der seiner Schwiegermutter zwingend helfen will?

      Ich frag mich eh worauf man jetzt bei der Diskussion abzielt. Hilfe für den TE kann es sicherlich nicht sein

      CobraCane

      Ich frag mich eh worauf man jetzt bei der Diskussion abzielt. Hilfe für den TE kann es sicherlich nicht sein

      Fängt doch immer nur einer an. Mit irgendwelchen 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      main-pinguin

      Wir wissen aktuell nicht wie wir den Anschluss kurzfristig wieder herstellen können um den Hausnotruf wieder in Betrieb zu setzen. 

      Hallo 

      Seit vorgestern ist der Analoganschluss meiner dementen Schwiegermutter zum wiederholten Mal gestört.

      Über den Anschluss wird ein Hausnotruf betrieben.

      Ich hatte gestern einen sehr hilfsbereiten Mitarbeiter in der Hotline, der sich bemühte die Entstörung zu beschleunigen.

      Wir hatten eine Terminzusage für heute Nachmittag...

      Vor 40 Minuten meldete sich der Entstörer und berichtete das eine Unterbrechung im Hauptkabel vorliegt, die mehrere Anschlüsse betrifft. 

      Er wollte unbedingt, dass der Anschluss auf Glasfaser umgestellt wird. (Glasfaser Rohre ist im Haus die Nachbarin wartet seit Monaten auf die Fertigstellung...) 

      Dr Techniker war sehr unwillig an der Problemlösung zu arbeiten... 

      Wir wissen aktuell nicht wie wir den Anschluss kurzfristig wieder herstellen können um den Hausnotruf wieder in Betrieb zu setzen. 

      main-pinguin

      Wir wissen aktuell nicht wie wir den Anschluss kurzfristig wieder herstellen können um den Hausnotruf wieder in Betrieb zu setzen. 

      Lasst euch bitte dringend beraten in Hinblick auf Hausnotruf über Mobilfunk

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    • vor 6 Stunden

      main-pinguin

      Wir wissen aktuell nicht wie wir den Anschluss kurzfristig wieder herstellen können um den Hausnotruf wieder in Betrieb zu setzen. 

      Hallo 

      Seit vorgestern ist der Analoganschluss meiner dementen Schwiegermutter zum wiederholten Mal gestört.

      Über den Anschluss wird ein Hausnotruf betrieben.

      Ich hatte gestern einen sehr hilfsbereiten Mitarbeiter in der Hotline, der sich bemühte die Entstörung zu beschleunigen.

      Wir hatten eine Terminzusage für heute Nachmittag...

      Vor 40 Minuten meldete sich der Entstörer und berichtete das eine Unterbrechung im Hauptkabel vorliegt, die mehrere Anschlüsse betrifft. 

      Er wollte unbedingt, dass der Anschluss auf Glasfaser umgestellt wird. (Glasfaser Rohre ist im Haus die Nachbarin wartet seit Monaten auf die Fertigstellung...) 

      Dr Techniker war sehr unwillig an der Problemlösung zu arbeiten... 

      Wir wissen aktuell nicht wie wir den Anschluss kurzfristig wieder herstellen können um den Hausnotruf wieder in Betrieb zu setzen. 

      main-pinguin

      Wir wissen aktuell nicht wie wir den Anschluss kurzfristig wieder herstellen können um den Hausnotruf wieder in Betrieb zu setzen. 

      Wenn das große gelbe Monster namens Bagger zugeschlagen hat wird es knapp kurzfristig eine Entstörung zu bekommen. WE vor Tür usw....

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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