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Beim Anschluss Media Receiver 400 wird Fehler F20311 gemeldet.

9 years ago

Habe heute den MR 400 erhalten und bekomme die o.g. Fehlermeldung F20311. 

Ist der Receiver nicht abwärtskompatinel oder woran liegt es? Freischalt-Termin für Entertain PLUS wäre Montag, dachte aber er geht wenigstens beim alten Entertain auch. 

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      9 years ago

      Der 400er geht nur mit dem neuen EntertainTV nach Umstellung.

      26

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      7 years ago

      Die Rechnungserstellung kann ich leider nicht aufhalten, da sie automatisiert erfolgt, aber ich kümmere mich selbstverständlich um eine Erstattung @biancalo. Halten Sie uns doch bitte auf dem Laufenden.

      Gruß
      Bernd M.

      Answer

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      7 years ago

      Mache ich, danke. Ihnen ein schönes Pfingstwochenende.

      Answer

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      7 years ago

      Das wünsche ich ebenso @biancalo.

      Grüße
      Bernd M.

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Alles klar @biancalo. Ich gehe derzeit von einer Verschaltung aus, daher muss leider ein Kollege vom Außendienst rauskommen. Der früheste Termin, den ich ergattern konnte ist der 26. Mai von 08:00 - 12:00 Uhr. Sie müssen dazu allerdings auch nicht vor Ort sein.
      Tut mir leid, dass es nicht früher klappt.

      Viele Grüße
      Bernd M.

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