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Gelöst

Beim Anschluss Media Receiver 400 wird Fehler F20311 gemeldet.

vor 10 Jahren

Habe heute den MR 400 erhalten und bekomme die o.g. Fehlermeldung F20311. 

Ist der Receiver nicht abwärtskompatinel oder woran liegt es? Freischalt-Termin für Entertain PLUS wäre Montag, dachte aber er geht wenigstens beim alten Entertain auch. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Der 400er geht nur mit dem neuen EntertainTV nach Umstellung.

      26

      von

      vor 7 Jahren

      Die Rechnungserstellung kann ich leider nicht aufhalten, da sie automatisiert erfolgt, aber ich kümmere mich selbstverständlich um eine Erstattung @biancalo. Halten Sie uns doch bitte auf dem Laufenden.

      Gruß
      Bernd M.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Mache ich, danke. Ihnen ein schönes Pfingstwochenende.

      von

      vor 7 Jahren

      Das wünsche ich ebenso @biancalo.

      Grüße
      Bernd M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Alles klar @biancalo. Ich gehe derzeit von einer Verschaltung aus, daher muss leider ein Kollege vom Außendienst rauskommen. Der früheste Termin, den ich ergattern konnte ist der 26. Mai von 08:00 - 12:00 Uhr. Sie müssen dazu allerdings auch nicht vor Ort sein.
      Tut mir leid, dass es nicht früher klappt.

      Viele Grüße
      Bernd M.

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