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Beim Anschluss Media Receiver 400 wird Fehler F20311 gemeldet.

9 years ago

Habe heute den MR 400 erhalten und bekomme die o.g. Fehlermeldung F20311. 

Ist der Receiver nicht abwärtskompatinel oder woran liegt es? Freischalt-Termin für Entertain PLUS wäre Montag, dachte aber er geht wenigstens beim alten Entertain auch. 

29935

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    9 years ago

    Der 400er geht nur mit dem neuen EntertainTV nach Umstellung.

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    7 years ago

    Die Rechnungserstellung kann ich leider nicht aufhalten, da sie automatisiert erfolgt, aber ich kümmere mich selbstverständlich um eine Erstattung @biancalo. Halten Sie uns doch bitte auf dem Laufenden.

    Gruß
    Bernd M.

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    7 years ago

    Mache ich, danke. Ihnen ein schönes Pfingstwochenende.

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    7 years ago

    Das wünsche ich ebenso @biancalo.

    Grüße
    Bernd M.

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    7 years ago

    Alles klar @biancalo. Ich gehe derzeit von einer Verschaltung aus, daher muss leider ein Kollege vom Außendienst rauskommen. Der früheste Termin, den ich ergattern konnte ist der 26. Mai von 08:00 - 12:00 Uhr. Sie müssen dazu allerdings auch nicht vor Ort sein.
    Tut mir leid, dass es nicht früher klappt.

    Viele Grüße
    Bernd M.

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