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vor 3 Jahren
Von welcher Seite versuchst du Norton runterzuladen?
Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Verwaltung-der-Norton-Lizenzen/ta-p/2611318
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich war auf der Seite lt. obigem Link mit der Anleitung und habe dort auch meine Lizenz gefunden.
Ich habe dann nochmal die Datei herunter geladen und anschließend versucht Norton zu aktivieren.
Es hat wieder nicht geklappt.
Dasnn habe ich bei der Abo Verwaltung die Lizenz gelöscht.
(Ursprünglich hatte ich erstmals das Abo 2015 (oder früher) gemacht für meinen alten PC, auf den ich aber keinen Zugriff mehr habe (lies sich nicht mehr starten). Über die Telekom hat man dann eine Zwischenkündigung gemacht, damit ich Norton auf meinen neuen PC übernehmen kann.)
Zuvor tauchte der neue PC in der Abo-Verwaltung bei "Gerätesicherheit" noch als "Gerät geschützt" auf.
Jetzt kommt der Hinweis dass das Gerät nicht geschützt ist.
Es hilft auch nix wenn ich die Datei neu herunterlade und versuche das Programm zu aktivieren.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Tigger8,
bist du wie in dieser Anleitung vorgegangen?
Norton Security Online auf dem PC installieren
Vielleicht hilft dir auch dieser Hinweis weiter:
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