Benutzer Pin Eingabe geht nicht
5 years ago
Hallo guten Tag wieder ein Problem mit Magenta TV auf dem Fire TV Stick. Ich will die Serie Cardinal schauen und soll meinen Benutzer Pin eingeben. 1. Reihe kommen die Zahlen 1 bis 6. Ich muss nach der ersten Eingabe fūr die zweite Zahl nach unten und es geht nicht. Und ja, ich benutze beim Fire TV Stick den Kreis mit dem man nach oben unten links oder rechts gehen kann. Aber hier komm ich nicht runter in die zweite Reihe. Es reagiert nicht. Was tun?
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5 years ago
Hallo @StefanLeist
schau mal, das Problem gab es schon mal
PIN -Eingabe-moeglich/m-p/4263710#M450655" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Magenta-TV-app-auf-dem-Fire-TV-Stick-Keine- PIN -Eingabe-moeglich/m-p/4263710#M450655
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5 years ago
Ich entschuldige mich bei Dir. Hatte Produktberatung angegeben und dachte du wärst ein Mitarbeiter der Telekom. Ich ziehe meinen Hut vor dir. Leider haben die keine Ansprechpartner zu dem Produkt ansonsten.
Gruß Stefan
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5 years ago
Hallo Perry , das habe ich jetzt auch gemacht. Aber das sollte nicht der Fall und die Problemlösung sein. Kannst du das bitte an Eure Entwickler weitergeben das User hier Probleme haben. Viele kūndigen dann und geben auf. Das Problem mūsste behoben werden. Es haben ja auch andere User. Vielen Dank Freundliche Grüße Stefan Leist
Hallo Perry , das habe ich jetzt auch gemacht. Aber das sollte nicht der Fall und die Problemlösung sein. Kannst du das bitte an Eure Entwickler weitergeben das User hier Probleme haben. Viele kūndigen dann und geben auf. Das Problem mūsste behoben werden. Es haben ja auch andere User.
Vielen Dank
Freundliche Grüße
Stefan Leist
Ich glaube nicht, dass es ein. Problem der Telekom ist.
Auch bei mir gibt es Probleme zw. meiner Amazon FireTv-Box und der Fernbedienung bei Nutzung von DAZN und Netflix.
Wollte schon alles in die Tonne treten und auf den Stick umsteigen. Nach einiger Suche im Inet fand ich den Hinweis auf die FB -App.
Damit funktionierte alles.
Als ich dann die FB nochmals vor der Entsorgung probierte, funktionierte auch die wieder.
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5 years ago
Danke fūr die Info und Hilfe.
Gruss
Stefan
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5 years ago
Hallo @StefanLeist,
danke für deine Problembeschreibung.
Der Fehler den du beschrieben hast, wurde gefunden und gefixt.
Sobald das nächste Update kommt, solltest du keine Probleme mehr haben.
Herzliche Grüße
Dein MagentaTV Team
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5 years ago
Ich bedanke mich bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Stefan Leist
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