Beschwerde über Glasfasergespräch
vor 7 Monaten
Hallo,
ich bin kein Kunde der Telekom. Ich habe einen Vertrag bei Vodafone, Telekom ist jedoch wohl der Netzbetreiber. Ich bin Mieter einer Wohnung.
Heute standen 2 Mitarbeiter, die sich als Telekom Mitarbeiter zu erkennen gegeben haben, vor meiner Haustüre.
Es geht wohl um einen Glasfaserausbau.
Sie wollten von mir zahlreiche Informationen:
- Bei welchem Anbieter ich aktuell bin.
- Wieviel ich bei Vodafone aktuell bezahle.
- Meinen Namen.
Und das alles ohne sich selbst vorzustellen und ziemlich unfreundlich.
Als ich verweigerte meinen Namen zu nennen wurde mir gedroht, dass ich dann den Glasfaserausbau dieses Hauses mitbezahlen muss!!!
Als ich dann gefragt habe warum die überhaupt da sind. Meinten die das es im Auftrag der Hausverwaltung ist.
Und als ich gesagt habe das ich überfordert bin meinten sie das ich ja nachlesen kann warum sie hier sind?!
Meine Fragen:
- Was geht es euch an wieviel ich bei anderen Anbietern bezahle und bei wem ich bin. Ihr wisst, dass ich kein Telekom Kunde bin und das ihr der Netzbetreiber des Hauses seid. Mehr Infos solltet ihr nicht verlangen, vorallem nicht in einem wohl super wichtigem Gespräch, das ohne Ankündigung stattfindet und Hohe Strafen androht.
- Gibt es ein Szenario in dem ich tatsächlich für dem Glasfaseranschluss zahlen muss oder hat mich ihr Kollege angelogen?
MfG
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