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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
www.telekom.de/beschwerde
18
von
vor 19 Tagen
@profilname0816
dann nimm den Direktlink
https://www.telekom.de/kontakt?wt_mc=alias_beschwerde&samChecked=true#q=Beschwerde
Beschwerden per Post einfach an die
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 149
53227 Bonn
0
von
vor 19 Tagen
Hallo @profilname0816,
vielen Dank für deinen Beitrag. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Problemen gekommen ist und du eine Beschwerde senden möchtest. Du kannst diese an die angegebene Anschrift schicken oder den hier angegebenen Direktlink nutzen. Vielen Dank an @der_Lutz!
Wenn du noch einmal mit uns darüber sprechen möchtest, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil und teile uns anschließend mit, wann du erreichbar bist.
Liebe Grüße Sandra
0
von
vor 19 Tagen
@Sandra Ha.
vermutlich geht es um das Thema der Besuche, da scheint es ja kürzlich eskaliert zu sein.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/beschwerde-über-glasfasergespräch/68c1aa9dd9a8f6366aa62c9a
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Du kannst dein Anliegen aber auch hier einfach schreiben.
Das dürfte in 90% der Fälle die sinnvollere Methode sein
1
von
vor einem Jahr
Du kannst dein Anliegen aber auch hier einfach schreiben. Das dürfte in 90% der Fälle die sinnvollere Methode sein
Du kannst dein Anliegen aber auch hier einfach schreiben.
Das dürfte in 90% der Fälle die sinnvollere Methode sein
Das hat sich dann erledigt 🙈
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Unglaublich/m-p/7047904#M2351127
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Ich habe seit März diesen Jahres meinen Tarif gewechselt (WG. Umstellung von Netflix auf RTL+). Hierzu habe ich dann eine TV One Box 2 erhalten und diese seither in Gebrauch gehabt. Nun habe ich seit gestern einen Glasfaseranschluss und ich kann die TV Box nicht mehr nutzen. Der Kundendienstmitarbeiter der Telekom sagt mir, das es bei mir nur mit der TV One Box 1 funktioniert. Es hängt wohl auch mit dem jetzt neu geltemden Glasfaser Vertrag zusammen, der in den ersten 6 Monaten günstiger ist.
Man hat mir geraten, die TV Box zurück zu senden und lieber die Miete für die verbleibenden Monate des alten Vertrages für die Box zu bezahlen!
Diese Informationen sind für mich absolut unbefriedigend und ich verlange eine funktionierende Lösung meines Problems mit der TV One Box!
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vor 6 Monaten
Füll dein Profil.kundennr telefonnr und Zeiten.ein teamie wird sich melden.
@FolkiHB
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vor 6 Monaten
Du hast einen gelösten Tread gekapert..etwas unklug.
@FolkiHB
@Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
von