Solved
beschädigte DSL-Leitung
7 months ago
Am 21.10.24 wurde bei Bauarbeiten auf unserer Straße eine DSL-Leitung durchtrennt. Der Schaden wurde von der Baufirma noch am gleichen Vormittag an die Telekom über die Trassendefender App gemeldet. Seitdem ist nichts passiert, obwohl man innerhalb von 3 Tagen reagieren muss. Bei uns im Haus geht nichts mehr: PV-Anlage, Überwachungskamera, Festnetz, Fernsehen und Internet funktionieren nicht. Wie lange müssen wir noch warten bis jemand von der Telekom reagiert?
704
10
This could help you too
3 years ago
863
0
2
5 years ago
195
0
4
5 years ago
282
0
3
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
7 months ago
Hallo @kvieten,
du hast bei uns keinen Anschluss mehr. Wenn die Störung bereits gemeldet ist, wird sicher im Hintergrund schon daran gearbeitet. Bei Tiefbauarbeiten kann sich dies aber auch über mehrere Wochen ziehen. Wenn du genauere Informationen zu der Störung haben möchtest, wende dich bitte an deinen aktuellen Anbieter.
Gruß
André
0