Bestellung Glasfaser für EFH, plötzlich steht Freigabe aus
vor 2 Stunden
Hallo,
bei uns im Wohngebiet wird jetzt auch über Glasfaser plus ausgebaut. Mail habe ich erhalten, weil vorher registriert.
Ich hätte auch schon bestellen können… jetzt gabs bei uns im Ort noch eine Telekom Veranstaltung, die wollte ich abwarten…
nur wenn ich heute bestellen will, kommt:
Glasfaser ist bei Ihnen verfügbar.
Die Zustimmung für den Glasfaser-Ausbau an dieser Immobilie steht noch aus… ?
Zuvor war das eine Abfrage beim bestellprozess. Meine Frau und ich sind Eigentümer der Immobilie. Wie kann ich jetzt bestellen?
bin aktuell Telekom DSL magenta XL Kunde.
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vor 2 Stunden
Wie kann ich jetzt bestellen?
Hallo,
bei uns im Wohngebiet wird jetzt auch über Glasfaser plus ausgebaut. Mail habe ich erhalten, weil vorher registriert.
Ich hätte auch schon bestellen können… jetzt gabs bei uns im Ort noch eine Telekom Veranstaltung, die wollte ich abwarten…
nur wenn ich heute bestellen will, kommt:
Glasfaser ist bei Ihnen verfügbar.
Die Zustimmung für den Glasfaser-Ausbau an dieser Immobilie steht noch aus… ?
Zuvor war das eine Abfrage beim bestellprozess. Meine Frau und ich sind Eigentümer der Immobilie. Wie kann ich jetzt bestellen?
bin aktuell Telekom DSL magenta XL Kunde.
Einen GF-Tarif buchen.
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vor einer Stunde
www.telekom.de/glasfaser
Dort kannst du deinen Tarifwechsel bestellen und bekommst alle Kosten aufgeschlüsselt angezeigt.
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vor 59 Minuten
Danke für die Rückmeldung… genau das will ich ja, GF bestellen. Nur komme mit der Meldung nicht weiter!
Vor 2 Wochen kam da noch die Tarifauswahl und die Frage nach Zustimmung als Haus Eigentümer….
und ja, auch über den link oben nicht…. Nach Auswahl ort und Adresse dann obige Meldung.
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vor 54 Minuten
Bei euch wurde wohl die Kostenbeteiligung hinterlegt.
Daher braucht es wohl eine explizite Zustimmung, die normalerweise beim buchen des Hausanschlusses abgefragt wird.
Vermutlich blockiert hier die vorliegende Bestellung ohne Tarif den Prozess.
Jemand vom Team muss sich das mal ansehen
ggf auch die Daten von euch als Eigentümer einmal prüfen, ob alles richtig hinterlegt ist.
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vor 38 Minuten
Danke, gebucht hatte ich nicht… nur bis zur letzten Seiten durchgeklickt vor dem bestellen. Wollte dann noch mal mit Frau den Tarif bequatschen und dann kam die Info zum Vorort Telekom Termin. Wie kommt ich jetzt einem vom Team oder soll ich morgen mal die Hotline anrufen?
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Uneingeloggter Nutzer
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