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Bestätigung Widerruf

5 years ago

Hallo, ich habe meine Vertragsumstellung widerrufen. Von wem erhalte ich die Eingangsbestätigung. Bisher noch nichts von der Telekom gehört. Meine Störungsmeldung wurde storniert und seit dem nichts. Der Widerruf erfolgte von mir zeitnah rechtzeitig.

Was muss ich machen, um in Erfahrung in Kriegen  ob Widerruf der entsprechenden Abteilung vorliegt ?

LG

 

 

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      5 years ago

      Hallo @willischaefer, willkommen bei uns!

      Vielen Dank für die Hinterlegung der Kundendaten. Wie ich sehe, wurde die gewünschte Rückstellung des Auftrages bereits an die zuständige Abteilung weitergegeben.

      Diese werden sich um alles kümmern und sich melden.

      Viele Grüße
      Heike B.

      1

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      5 years ago

      Hallo Heike, vielen Dank für die Info. I h weiss zwar nicht ,wie du das wissen kannst  aber wenn es stimmt umso besser.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Na ganz einfach, @willischaefer.
      Anhand deiner Kundendaten, die du uns hinterlegt hast, konnte meine Kollegin nachschauen. Fröhlich

      Ich wünsche noch einen schönen Tag!

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.





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      5 years ago

      @willischaefer 

      Wenn dein Grund zum Widerruf die Probleme mit den Powerline -Adapter von Devolo sind, ist absehbar, dass du auch bei zurück zu L irgendwann die gleichen Probleme wieder haben wirst.

      Answer

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      5 years ago

      Magenta Zuhause L lief mit Devolo von Anfang an einwandfrei.

      Meine Frau will kein Kabel in der Wohnung liegen haben, aus diesem Grund Devolo.

      Was man nicht alles für die Frauen macht.

      Unlogged in user

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