Bitte stoppen Sie die Abbuchung von meinem Konto, für Auft. Nr.: xxx
4 years ago
Betr.: Einzugsermächtigung für Auftr. Nr.: xxx, stoppen!
Sie dürfen nicht mehr von meinem Konto abbuchen!
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte stoppen Sie die Abbuchungen von meinem Konto, monatl. 1,50 Euro, seit 2015! Wofür soll es sein?
Bitte mir Bescheid geben!
Schohreh Baddii
Edit: Buchungskonto wg. Datenschutz gelöscht
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4 years ago
@sbaddii
Im öffentlichen Forum kannst Du nichts widerrufen, oder stoppen.
Bekommst Du eine Rechnung per Post oder email?
Auch im Kundencenter kannst Du sehen, warum.abgebucht wird.
Bitte die Kundennummer und / oder Rückrufnummer im Profil eintragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @sbaddii ,
wenn Sie sich hier Ihre Rechnung anschauen, für welche Rechnungsposition werden die 1,50 € abgebucht?
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community @sbaddii ,
die Erklärung dafür wid in der Rechnung genannt!
Irgendwas nicht gekündit, ein Endgerät eventuel?
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4 years ago
@sbaddii
du musst den Grund für eine Forderung stoppen, dann stoppen auch die Abbuchungen dafür.
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4 years ago
entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt erst melde.
Konnte Ihr Anliegen in der Zwischenzeit geklärt werden?
Wenn nicht, dann hinterlegen Sie in Ihrem Profil Ihre Rufnummer und dann melde ich mich bei Ihnen.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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