Magenta TV Stick zeitversetztes Fernsehen Bild bleibt stehen

Question

Hallo Zusammen,ich habe seit Dezember einen Magenta Regio Anschluss mit der Magenta TV App. Vorher hatte ich einen 'ganz normalen'  Anschluss mit dem Media Receiver. Damit hatte ich nie Probleme.Mit dem Magenta TV Stick bleibt im zeitversetzten Fernsehen, beim Neustart nach einiger Zeit das Bild stehen, der Ton geht weiter. Weiteres fernsehen ist nicht möglich. Es bleibt nur die Möglichkeit auf LiveTV zu wechseln. Das läuft in der Regel ohne Probleme. Der Stick ist am  HDMI  Anschluss des Fernsehers angeschlossen. WLAN ist aktiv. Ich habe eine Fritzbox 7590 mit dem passenden FritzRepeater 2490.

cool Klever_1 · Accepted Answer

Hallo @chris08rot Es gibt hier auch noch ein Diskussion Thread für fragen und Probleme mit Magenta TV Stick. Wenn du noch Fragen oder Probleme hast, kannst du es auch da stellen. Da sind erfahrene fleißige Helfer die Antworten, und da ist auch ein Telekom Experte der auch Antwortet bei Probleme, der ist auch nur für Magenta TV Stick zuständig. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/td-p/4366466 Einfach auf der letzte Seite gehen und da die frage stellen.😉

RomanoDrews · Answer

Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.Normale Hotline: (0800 33 01 000)

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